ModuloDesktopRelOSFechadas

Este relatório apresentada as informações referente as Ordens de Serviço Fechadas.

A alteração de Incluir o Código do Cliente no Relatório de Ordem de Serviço Fechada estará disponível para o Changelog 17, sem previsão definida no momento.

Relatório de Ordem de Serviço Fechada

1) Telas e Campos:

2) Campos

1 - Nº Protocolo: Numero do atendimento;
2 - Nome do Cliente: nome do cliente no atendimento;
3 - Tipo de Atendimento: tipo de Atendimento;
4 - Status: Status do atendimento;

5 - Nº OS: Número da O.S.;
6 - Técnico: Pra quem foi aberta a O.S.;
7 - Data Agendamento: Data do lançamento da O.S.;
8 - Gerou a OS: Login de quem gerou a O.S.;
9 - Descrição do Serviço: Observações da O.S.

10 - Unidade de Negócio: Unidade de negócio do plano que foi aberto o atendimento;
10.1 - Ponto de Acesso que esta Vinculado o Plano do Cliente.

11 - Cidade: Cidade do cadastro do cliente.

Relatório

3) Filtros

Cidade: Filtrar a cidade ao qual procura;
Usuário que Gerou: Filtrar pelos dados do usuário que gerou a O.S.;
Nome do Técnico: Filtra pelo dado com o nome do técnico que abriu a O.S.;
Tipo de Atendimento: Filtra os dados com o Tipo de Atendimento;
Tipo de O.S.: Exibe o tipo de ordem de serviço;
Planos: filtra os dados pelo plano do cliente;
Status OS: filtra os dados pelo status da ordem de serviço;
Ponto de Acesso: filtra os dados pelo ponto de acesso configurado no plano do cliente.

3.1) Após selecionar os filtros, clicar no botão para "Carregar os Dados" e exibir as informações que pode ser exportado para o Excel, clicando no botão "EXPORTAR".