Módulo Desktop - Equipamentos

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Equipamentos

Permissão

Alterar a Data de Vencimento da Conta a Receber

Alterar o Valor da Conta a Receber

Permite Editar o Equipamento da Tela do Cliente

1) Opção "Equipamentos" serão cadastrados os equipamentos por plano, clicar em "Adicionar Equipamento".

1.1) Na tela "Adicionar Equipamento", preencha as informações do equipamento.

1.1.1) Na área "Selecionar por" o equipamento pode ser por:

Nº Patrimônio: Insira uma faixa que deseja pesquisar;

Equipamento: Selecione o equipamento que deseja procurar, mesa de computador, switch ou roteador cisco;

Número de Série: Insira o número;

MAC: Inserir o número.

Selecione o equipamento através da última coluna da tela e clique em "Avançar".

1.2) Preencha os campos obrigatórios e o tipo de "Operação Comodato".

Selecione o Nome do Cliente que será adicionado ao equipamento.

Selecione o Plano do Cliente.

Selecione o Usuário Responsável.

Selecione o Usuário que Confirma.

Caso queira imprimir um recibo de entrega do Equipamento, clicar no botão "Imprimir Protocolo" antes de Finalizar.

1.2.1) Na tela "Adicionar Equipamentos ao Cliente", existe a opção "Venda de Equipamento", caso o equipamento for vendido, marcar a opção.

Com a opção "Venda de Equipamento" marcada, habilita-se a opção "Serviço Adicional", selecionar o Serviço Adicional para esta Venda e clique em "Avançar".

1.2.1.1) Nesta tela selecionar o Evento de Faturamento ou Contas a Receber para gerar:

"Evento de Faturamento": Ao marcar esta opção, habilitará os campos:
- Competência: Informar a competência do Evento de Faturamento;
- Valor Total: é o valor total do evento de faturamento;
- Quantidade de Parcelas: pode estar dividindo o valor total em parcelas. Informe a quantidade de parcelas e clique em Simular Parcelas.

O Botão "Simular Parcelas" é obrigatório para que possa salvar a movimentação.

1.2.2) Preencher as informações gera o evento de faturamento de acréscimo no controle de Eventos de Faturamento.

Permissão de Alterar o Valor da Conta a Receber

1.2.2.1) Sem a permissão de alterar o valor da conta a receber, o sistema bloqueia qualquer modificação.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES / OPÇÕES GERAIS / ALTERAR O VALOR DA CONTA A RECEBER

Permissão de Alterar a Data de Vencimento da Conta a Receber

1.2.2.1.1) Sem a permissão de alterar a data de vencimento da conta a receber, o sistema bloqueia qualquer modificação.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES / OPÇÕES GERAIS / ALTERAR DATA DE VENCIMENTO DA CONTA A RECEBER

Conta a Receber: Ao marcar esta opção além das opções que existem no Evento de Faturamento, habilita os campos:

Data de Início da 1ª Parcela: pode ser definido a data da primeira parcela no contas a receber;
Dias entre as Parcelas: ao simular mais de uma parcela pode ser definido o dia entre elas.

Após preencher as informações clique em "Finalizar" e gerar uma conta a receber.

Visualizar o equipamento adicionado ao plano.

1.2.2.1.2) Na opção Equipamentos é possível Movimentar Patrimônio após o cadastro do Equipamento, para este procedimento selecione o Equipamento cadastrado e clique em Editar Equipamento, exibe a tela com o Cadastro e o Histórico do Equipamento.

A alteração de Permissão de Editar o Equipamento na Tela do Cliente foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.04.00.

Permissão de Editar o Equipamento na Tela do Cliente

1.2.3) Para editar o equipamento foi desenvolvida a permissão de Editar o Equipamento na Tela do Cliente para facilitar a alteração das ONUs.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / PERMISSÕES / OPÇÕES GERAIS / PERMITE EDITAR EQUIPAMENTO NA TELA DO CLIENTE

1.2.3.1) Esta permissão libera a barra de rolagem para definir as ONUs, facilitando a alteração do equipamento.

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / EQUIPAMENTOS / PRODUTOS

1.2.3.1.1) Clicando em Cadastro exibe a tela com o Cadastro do Produto.

1.2.4) Clicando em Histórico exibirá a tela que possibilita Abrir a Movimentação e Movimentar Patrimônio.

1.2.5) Clicando na aba Abrir Movimentação exibirá a tela Movimento de Patrimônio, possibilita editar a Data do Movimento, caso queira após a alteração clique em Salvar

Existem alguns Locais de Patrimônio que o sistema não permitirá movimentar.

CLIENTE - COMODATO: a movimentação terá que ser feita pelo cadastro do cliente.

ROTEAMENTO: a movimentação terá que ser feito entrando no PONTO DE ACESSO.

VENDA: a movimentação de VENDA de equipamento A CLIENTE terá que ser feita pelo cadastro do cliente.

1.2.6) Clicando na aba Movimentar Patrimônio exibirá a tela Novo Registro, possibilita editar a Data do Movimento e Local de Destino.

Os locais de Movimento do Patrimônio (Comodato a Clientes, Ponto de Roteamento e Venda de Equipamentos) não serão apresentados no Local de Destino pois, são constantes, uma regra do sistema.