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Responsabilidades

PROCESSOS	PAPÉIS
	Gerente de Trabalho	Analista de Requisitos	Gerente de Serviço	Gerente de Processo
GTR	M,R
GIN	M,R
GNS	M,R
ETS			M,R
GRE

Legenda

• R = Responsável
• E = Executar
• M = Monitorar
• A = Auditar