Módulo Web - Atendimentos - Novo Atendimento
Revisão de 11h12min de 25 de agosto de 2020 por Mayara.gundhner (discussão | contribs) (Aba contato)
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A melhorias na pesquisa de Novo Atendimento foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00. |
Índice
Melhorias na pesquisa de Novo Atendimento
Na tela novo atendimento, é possível cadastrar um atendimento para cliente, prospecto ou ponto de acesso, através das origens Telefônico, Fax, E-mail, Visita ou Suporte Online.
Aba - Origem do Atendimento
Na tela Novo Atendimento foi incluído a coluna Nome Fantasia para agilizar na identificação do cliente.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO
Aba - Contato
Aba - Primeiro Contato
Na aba Primeiro Contato foi incluído um validação no checkbox Pedir O.S., como esta interface ainda não possui integração com o IClass, será necessário criar o atendimento e após criar a OS, quando o provedor tiver integrado com o IClass.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
