Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento - Suporte Online

Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento - Suporte Online

« Voltar | « Principal

Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.

1) Na tela "Novo Atendimento" na item "Origem", selecione a opção "Suporte", após a opção "Avançar" e exibirá o item "Filtros".

1.1) No item "Filtros", é possível realizar uma busca através de um e-mail.

1.1.1) Na opção "Período", informe os últimos dias em que deseja filtrar a busca.

1.1.1.1) Na opção "Intervalo de Datas", informe duas datas paralelas para filtrar a busca.

1.1.1.1.1) No campo "Quantidade", informe a quantidade de filtros por visualização.

1.1.1.1.1.1) Caso queira filtrar pela opção "E-mail(s) Suporte Online":

• Selecione a opção Arquivo:.png e informe as iniciais do e-mail que deseja buscar.
• Após selecione a opção Arquivo:.png escolha o email que deseja e selecione novamente a opção Arquivo:.png

TelaNovoAtendSuporteOnlineSuporteonline

Topo