AG06 ModuloDesk 13 113890 AutorizarPlano
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Esta alteração estará disponível para a Changelog Versão 15, sem previsão definida no momento. |
Autorizar Plano
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Este conteúdo auxiliará para habilitar um plano com autorização O objetivo é permitir ao Provedor configurar para ter o controle de autorização para habilitar\rejeitar planos |
Configuração
1) Configurar se o Plano requer autorização.
ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIG. / PLANOS E SERVIÇOS / CADASTRO
1.1) Informar no campo "Autorização" se o plano requer autorização.
1.2) Ao Salvar a informação selecionada no campo será utilizada para o Sistema validar a possibilidade de vincular o plano no cliente com autorização.
1.3) Se este campo estiver selecionado como "Não" o Sistema entende que o plano não requer autorização.
2) Configurar Permissão para que haja autorizador no Provedor.
ISP INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / CADASTRO / PERMISSÕES
2.1) Editar o usuário e, selecionar a permissão, ao ficar com o ícone verde pode salvar para que a permissão seja concedida.
2.2) Ao conceder esta permissão este usuário será listado como aprovador para que ao informar sua senha do Integrator conforme explicações abaixo.
Procedimento
3) Validar regras ao realizar a habilitação do plano:
- Se o plano está marcado como "Autorização" igual a "S".
- Se possui usuário com a permissão de aprovador, é listado em tela, caso o Operador do Sistema tente habilitar um plano no cliente que requer autorização.
3.1) Aviso que o plano requer autorização para ser habilitado.
3.2) Usuário aprovador é listado e assim pode informar a senha do Integrator para que seja possível o Operador continuar com a habilitação do plano. Caso não tenha usuário com permissão de autorizador ou o autorizador não informe a senha, o procedimento é abortado.
3.2.1) No campo "Usuário" o usuário com permissão de autorizador e ativo é listado para que seja selecionado pelo Operador.
3.2.2) No campo "Senha" o autorizador deve informar a senha do Integrator. O Sistema valida se a senha informada está de acordo com a senha cadastrada no usuário aprovador. Se estiver correta o Sistema apresenta aviso.
Obs.: Se o usuário logado possuir a permissão de autorizador a tela de autorizador não será exibida para o mesmo.
3.2.3) Ao selecionar o botão "OK" o procedimento terá continuidade.
3.2.4) No campo "Senha" o autorizador deve informar a senha do Integrator. O Sistema valida se a senha informada está de acordo com a senha cadastrada no usuário aprovador. Se estiver incorreta o Sistema apresenta aviso.
3.2.5) Com este aviso o Sistema informa que não é possível continuar o procedimento enquanto a senha do aprovador não estiver correta.
3.2.6) Para continuar o usuário aprovador escolhido deve informar a senha correta.
4) Habilitar plano vinculado ao cliente
ISP-INTEGRATOR / CLIENTE / PLANO
4.1) Ao selecionar a opção "Mudar Status" ou as opções habilitar plano ou habilitar provisoriamente. O Sistema irá realizar as validações.
4.2) Caso o sistema identifique que o plano requer autorização a tela de aprovador acima será apresentada.
4.3) Quando um plano é autorizado uma vez ele não requer mais autorização.
5) Autorizador Planos.
ISP-INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÃO / AUTORIZADOR PLANOS
5.1) Na Tela de Autorizador de planos são apresentados todos os planos pendentes de autorização, autorizados e rejeitados. Sendo possível autorizar ou rejeitar um plano.
5.2) Opções:
- Autorizar - Opção para autorizar o plano selecionado.
- Rejeitar - Opção para rejeitar o plano selecionado.
- Filtro - Busca os planos pendentes de análise, autorizados e rejeitados pela data início do plano.
- Carregar - Carregar as informações de acordo com o filtro configurado.
- Sair - Sair da tela
5.3) Abas:
- Planos Pendentes - Apresenta todos os planos que requerem autorização e ainda estão pendentes de análise.
- Planos Autorizados - Apresenta todos os planos que foram autorizados.
- Planos Rejeitados - Apresenta todos os planos que foram rejeitados.
Obs.: Planos rejeitados podem ser autorizados e habilitados novamente.
6) Tarefa Programada.
ISP-INTEGRATOR / PLANOS / TAREFAS PROGRAMADAS
6.1) Ao adicionar uma tarefa programada para um plano que está marcado como requer autorização será apresentada a mensagem acima, informando que não é possível cadastrar uma tarefa programada para planos que requerem autorização.
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