Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento

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Objetivo: Apresentar os atendimentos de assinantes, ponto de roteamento e prospectos no Integrator.

Relatório Padrão de Atendimento

Exemplo 1:

Tela de Atendimentos.

Exemplo 2:

O relatório vai apresentar:

• Número do Protocolo;
• Atendimento Lido ou Não Lido;
• Data do Lançamento;
• Nome do Cliente;
• Plano do Cliente;
• Status do Plano;
• Tipo de Atendimento;
• Status do Atendimento;
• Prioridade;
• Usuário que Gerou o Atendimento;
• Responsável pelo Atendimento;
• Data Prevista para Conclusão;
• Motivo do Atendimento;

Exemplo 3:

Porém se o campo Responsável pelo Atendimento não estiver preenchido, o relatório busca o:

• Cargo;

Exemplo 4:

Mostra também:

• Endereço;
• Bairro;
• Cidade;
• Telefone.