Modulo Desktop - Variáveis - Protocolo de Cancelamento

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BarraAmarela.png Lampada.png Esta alteração estará disponível para o Changelog Versão 16, sem previsão definida no momento.


Variáveis - Protocolos com Valor 0.00 será Apresentado na aba Efetuados

1) A Variável de Protocolo com Valor 0.00 permite gerar Protocolos de Cancelamento com o valor zero.

São Protocolos de Cancelamento que não efetuam cobrança ao cancelar o plano, porém deverá estar com as faturas pagas.

Protocoloefetuado1.png


1.1) Se a variável estiver registrada como Sim o protocolo ficará concluído na aba efetuados e com seu plano devidamente cancelado.

Protocoloefetuado.png


1.2) No Integrator Web ao gerar um protocolo de cancelamento deverá selecionar os planos que o cliente desejar cancelar.

Protocoloefetuado2.png


1.3) Ao finalizar a elaboração do protocolo gerará este documento que poderá ser assinado pelo cliente, sendo que não haverá valor para pagamento somente para verificação.

Protocoloefetuado3.png


1.4) A confirmação do Protocolo de Cancelamento com valor zero na aba Efetuados.

Protocoloefetuado4.png



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