Módulo Desktop - Auditoria

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BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Auditoria foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.05.00.


Auditoria

Objetivo.jpg Esta funcionalidade auxilia nos cadastros dos clientes que estão com dados inconsistentes ou passíveis de problemas de processo do provedor


1) Carrega todos os clientes que estão com o valor do plano R$0,00 sendo assim não serão faturados no próximo faturamento.

Auditoriapainel.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / AUDITORIA


1.1) Ao verificar os clientes, pode analisar por:

  • Cadastro Incompleto: Falta de dados no cadastro do cliente, quando a coluna estiver escrito [CORRIGIR] é porque o dado está errado. sugestão: exportar para excel o resultado dessa tela.
  • Sem Plano Vinculado: Cadastro de clientes que não tem nenhum tipo de serviço vinculado, independente do STATUS do plano;
  • Sem Faturamento: Cadastro de clientes que nunca tiveram um faturamento gerado, não possui registro no extrato financeiro;
  • Nunca Serão Suspensos: Clientes marcados para nunca serem suspensos.

Auditoriapainel1.png

Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / AUDITORIA


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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