A alteração de ' foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00'.

Agendamento OS

O procedimento de Ordem de Serviço é em relação a execução da atividade solicitada ao atendimento. O atendente poderá identificar a necessidade de abrir uma OS ou solicitar resolver pendências que exijam um técnico no local para tratamentos específicos.

1) Caso deseje abrir uma OS permite fazer de duas formas:

Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ ATENDIMENTOS

1.1) Ao clicar em Ordem de Serviço - Iclass abrirá um nova tela.

Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ ATENDIMENTOS/ ADICIONAR/ ORDEM DE SERVIÇO - ICLASS

1.2) Ao clicar em Ordem de Serviço - Integrator abrirá um nova tela.

Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ ATENDIMENTOS/ ADICIONAR/ ORDEM DE SERVIÇO - INTEGRATOR