Mudanças entre as edições de "- Procedimento OS Melhoria"

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# - Agendar OS Orçamento; [http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/-_O.S._Or%C3%A7amento OS Orçamento]
+
# - Agendar [http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/-_O.S._Or%C3%A7amento O.S. Orçamento];
 
# - Enviar para o cliente aprovar através de e-mail no atendimento com cópia para consultoria@elitesoft.com.br;  
 
# - Enviar para o cliente aprovar através de e-mail no atendimento com cópia para consultoria@elitesoft.com.br;  
 
# - Em contato no atendimento registrar o aceite do cliente;
 
# - Em contato no atendimento registrar o aceite do cliente;
 
# - Depois que o cliente aprovar, gerar documento, pedir para a gerente auditar e cliente aprovar;
 
# - Depois que o cliente aprovar, gerar documento, pedir para a gerente auditar e cliente aprovar;
# - Com a aprovação do cliente agendar OS orçamento aprovado;
+
# - Com a aprovação do cliente agendar [http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/-_O.S._O.S._Or%C3%A7amento_Aprovado O.S. Orçamento Aprovado];
# - Gerar OS solicitando prazo de entrega;
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# - Gerar [http://wiki.elitesoft.com.br/index.php/-_O.S._Prazo O.S. Prazo] para negociar entrega com o cliente;
 
# - Enviar prazo adicionado três dias úteis para o cliente e registrar negociação e data negociada no atendimento;
 
# - Enviar prazo adicionado três dias úteis para o cliente e registrar negociação e data negociada no atendimento;
 
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Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!
 
Cliente '''100%''' satisfeito é a nossa '''meta'''!

Edição atual tal como às 11h35min de 23 de dezembro de 2016

Procedimento Melhoria fora de projeto por O.S. V. 1.0
O objetivo deste procedimento é ter três controles distintos: quantidade de horas, prazo e implementação.

  1. - Agendar O.S. Orçamento;
  2. - Enviar para o cliente aprovar através de e-mail no atendimento com cópia para consultoria@elitesoft.com.br;
  3. - Em contato no atendimento registrar o aceite do cliente;
  4. - Depois que o cliente aprovar, gerar documento, pedir para a gerente auditar e cliente aprovar;
  5. - Com a aprovação do cliente agendar O.S. Orçamento Aprovado;
  6. - Gerar O.S. Prazo para negociar entrega com o cliente;
  7. - Enviar prazo adicionado três dias úteis para o cliente e registrar negociação e data negociada no atendimento;


Cliente 100% satisfeito é a nossa meta!