Mudanças entre as edições de "09/12/2013"
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'''d)''' Todos os atendimentos do Suporte no kanban. <br> | '''d)''' Todos os atendimentos do Suporte no kanban. <br> | ||
'''e)''' Apresentado novamente Catálogo de Serviço da Consultoria. <br> | '''e)''' Apresentado novamente Catálogo de Serviço da Consultoria. <br> | ||
| − | '''f)''' Reforçado os meios de atendimentos (Telefone, e-mail e skype. <br> | + | '''f)''' Reforçado os meios de atendimentos (Telefone, e-mail e skype). <br> |
'''g)''' Apresentadas as metas de atendimento da semana. <br> | '''g)''' Apresentadas as metas de atendimento da semana. <br> | ||
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Edição das 19h14min de 15 de dezembro de 2013
| 1. Assuntos em pauta: |
|---|
a) Sugestões de melhoria.
b) Reforçado os Valores do Setor Consultoria (Feedback, Elogios, Seguir Processo, Cumprir Prazo)
c) Inserido dois novos Valores (Seguir Processo e Cumprir do Prazo.
d) Todos os atendimentos do Suporte no kanban.
e) Apresentado novamente Catálogo de Serviço da Consultoria.
f) Reforçado os meios de atendimentos (Telefone, e-mail e skype).
g) Apresentadas as metas de atendimento da semana.
| 2. Conclusões: |
|---|
- Explicado e discutido cada tópico acima.
| 3. Participantes: |
|---|
| Nome do Participante | Visto |
|---|---|
| Daiane Sorprezo | |
| Jaqueline Medeiros de Souza | |
| Natana Caroline Langame |
