Mudanças entre as edições de "18/08/2014 - Melhoria de Processo e Plano de Trabalho 25/08/2014 a 25/08/2014"
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'''b)''' Plano de Trabalho - <br> | '''b)''' Plano de Trabalho - <br> | ||
| − | #Plano de Trabalho 18/08/2014 a 22/08/2014 - Encerrado - <br> Apresentado como ficou o plano de trabalho encerrado. | + | #Plano de Trabalho 18/08/2014 a 22/08/2014 - Encerrado - <br> Apresentado como ficou o plano de trabalho encerrado. Documentação/7.Setor Consultoria/7.7 Plano de Trabalho/Agosto 2014/Plano de Trabalho 18/08/2014 a 22/08/2014. |
| − | #Plano de Trabalho 25/08/2014 a 29/08/2014 - Aberto - <br> Mostrado onde ficará o novo plano de trabalho com as horas já levantadas. | + | #Plano de Trabalho 25/08/2014 a 29/08/2014 - Aberto - <br> Mostrado onde ficará o novo plano de trabalho com as horas já levantadas. Documentação/7.Setor Consultoria/7.7 Plano de Trabalho/Agosto 2014/Plano de Trabalho 25/08/2014 a 29/08/2014. |
#Tarefas Realizadas - Apresentados relatorios com horas realizadas na semana passada - SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A\Acompanhamento Semanal Tarefa 18082014 a 24082014 - C.pdf. Solicitado que cada tarefa seja realizada e encerrada no dia, caso não seja possivel concluir agendar para a proxima manhã.<br> | #Tarefas Realizadas - Apresentados relatorios com horas realizadas na semana passada - SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A\Acompanhamento Semanal Tarefa 18082014 a 24082014 - C.pdf. Solicitado que cada tarefa seja realizada e encerrada no dia, caso não seja possivel concluir agendar para a proxima manhã.<br> | ||
#Tarefas Agendadas - Apresentado relatório das tarefas agendadas para esta semana -SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 25082014 a 29082014 A\Acompanhamento Semanal Tarefa 25082014 a 29082014 - A.pdf. <br> | #Tarefas Agendadas - Apresentado relatório das tarefas agendadas para esta semana -SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 25082014 a 29082014 A\Acompanhamento Semanal Tarefa 25082014 a 29082014 - A.pdf. <br> | ||
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'''c)''' Melhoria de Processo - <br> | '''c)''' Melhoria de Processo - <br> | ||
| − | #Monitorar atendimentos - Apresentado relatorio e solicitado monitorar os atendimentos, conforme data prevista e tarefas, caso tenha algum que não | + | #Monitorar atendimentos - Apresentado relatorio e solicitado monitorar os atendimentos, conforme data prevista e tarefas, caso tenha algum que não foi feito pela Gerente o GIN na semana passado será realizado ainda hoje.<br> |
#Registrar todas as atividades - Registrar todos os contatos como tarefa. Contato para verificar atendimento do Suporte registrar como SA-Contato no título da tarefa.<br> | #Registrar todas as atividades - Registrar todos os contatos como tarefa. Contato para verificar atendimento do Suporte registrar como SA-Contato no título da tarefa.<br> | ||
| − | #Metas Julho - Metas de julho foi fechada e apresentado os indicadores. Totalizadores | + | #Metas Julho - Metas de julho foi fechada e apresentado os indicadores. Totalizadores 15 Pontos Natana, 5 pontos Matheus e 3 pontos Aline. Solicitado a Natana verificar se tem algum atendimento com o tipo 11 - Apresentação Rotina e 3 - Análise e Modelagem de Processo para que possa ganhar 10 pontos no atendimento. Indicadores em - SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Marco - Mensal\Indicadores Julho 2014.xls <br> |
'''d)''' Revisao da ata anterior - <br> | '''d)''' Revisao da ata anterior - <br> | ||
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| Aline Mara Munhoz de Oliveira | | Aline Mara Munhoz de Oliveira | ||
| − | | | + | |[[Usuário:Consultoria01|Aline Mara Munhoz de Oliveira]] ([[Usuário Discussão:Consultoria01|discussão]]) 17h51min de 26 de agosto de 2014 (BRT) |
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| Jaqueline Medeiros de Souza | | Jaqueline Medeiros de Souza | ||
| − | | | + | | [[Usuário:Jaqueline|Jaqueline Medeiros de Souza]] ([[Usuário Discussão:Jaqueline|discussão]]) 11h52min de 25 de agosto de 2014 (BRT) |
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| Natana Caroline Langame | | Natana Caroline Langame | ||
| − | | | + | |[[Usuário:Consultoria02|Natana Caroline Langame]] ([[Usuário Discussão:Consultoria02|discussão]]) 14h56min de 25 de agosto de 2014 (BRT) |
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Edição atual tal como às 08h56min de 29 de agosto de 2014
| Reunião Melhoria de Processo - 25/08/2014 - |
|---|
| 1. Assuntos em pauta: |
|---|
a) Nossa Empresa -
- Não houve -
b) Plano de Trabalho -
- Plano de Trabalho 18/08/2014 a 22/08/2014 - Encerrado -
- Plano de Trabalho 25/08/2014 a 29/08/2014 - Aberto -
- Tarefas Realizadas -
- Tarefas Agendadas -
- Atendimentos a vencer -
c) Melhoria de Processo -
- Monitorar atendimentos -
- Registrar todas as atividades -
- Metas Julho -
d) Revisao da ata anterior -
Não houve
| 2. Conclusões: |
|---|
- Explicado e discutido cada tópico acima.
a) Nossa Empresa -
- Não houve -
b) Plano de Trabalho -
- Plano de Trabalho 18/08/2014 a 22/08/2014 - Encerrado -
Apresentado como ficou o plano de trabalho encerrado. Documentação/7.Setor Consultoria/7.7 Plano de Trabalho/Agosto 2014/Plano de Trabalho 18/08/2014 a 22/08/2014. - Plano de Trabalho 25/08/2014 a 29/08/2014 - Aberto -
Mostrado onde ficará o novo plano de trabalho com as horas já levantadas. Documentação/7.Setor Consultoria/7.7 Plano de Trabalho/Agosto 2014/Plano de Trabalho 25/08/2014 a 29/08/2014. - Tarefas Realizadas - Apresentados relatorios com horas realizadas na semana passada - SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 18082014 a 24082014 A\Acompanhamento Semanal Tarefa 18082014 a 24082014 - C.pdf. Solicitado que cada tarefa seja realizada e encerrada no dia, caso não seja possivel concluir agendar para a proxima manhã.
- Tarefas Agendadas - Apresentado relatório das tarefas agendadas para esta semana -SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 25082014 a 29082014 A\Acompanhamento Semanal Tarefa 25082014 a 29082014 - A.pdf.
- Atendimentos a vencer - Apresentado relatório de atendimentos a vencer nesta semana e os vencidos da semana passada - \SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Acompanhamento Semanal\Agosto\Acompanhamento Semana 25082014 a 29082014 A\Acompanhamento Semanal Atendimentos Aline/Natana 25082014 a 29082014 - A.pdf.
c) Melhoria de Processo -
- Monitorar atendimentos - Apresentado relatorio e solicitado monitorar os atendimentos, conforme data prevista e tarefas, caso tenha algum que não foi feito pela Gerente o GIN na semana passado será realizado ainda hoje.
- Registrar todas as atividades - Registrar todos os contatos como tarefa. Contato para verificar atendimento do Suporte registrar como SA-Contato no título da tarefa.
- Metas Julho - Metas de julho foi fechada e apresentado os indicadores. Totalizadores 15 Pontos Natana, 5 pontos Matheus e 3 pontos Aline. Solicitado a Natana verificar se tem algum atendimento com o tipo 11 - Apresentação Rotina e 3 - Análise e Modelagem de Processo para que possa ganhar 10 pontos no atendimento. Indicadores em - SVN\MPS.SV\Consultoria\Monitoramento e Controle\Marco - Mensal\Indicadores Julho 2014.xls
d) Revisao da ata anterior -
Não houve
| 3. Participantes: |
|---|
| Nome do Participante | Visto |
|---|---|
| Aline Mara Munhoz de Oliveira | Aline Mara Munhoz de Oliveira (discussão) 17h51min de 26 de agosto de 2014 (BRT) |
| Jaqueline Medeiros de Souza | Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 11h52min de 25 de agosto de 2014 (BRT) |
| Natana Caroline Langame | Natana Caroline Langame (discussão) 14h56min de 25 de agosto de 2014 (BRT) |
