Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma02052016A08052016C

Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0502.seq02/2016] « Voltar | « Principal Mediador: Jaqueline Medeiros de Souza Data Realização: 02/05/2016 Local: Sala de reunião da EliteSoft Início - Término: 08:00 - 09:00 Versão do Template: 2.0

Objetivo

Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.

1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior

1. - Não houve -

b) Nossa Empresa

1. - Não houve -

c) Cronograma

1. - Plano de Trabalho -

d) Melhoria de Processo

1. - Não houve -

e) Lições Aprendidas

1. - Elaborar Plano de Ação -

f) RH

1. - Não houve -

2. Conclusões:

c) Cronograma

1. - Plano de Trabalho - Apresentado plano de trabalho concluído do mês de abril comparando com o março e maio. Entendemos que a demanda aumentou, mas que agora nosso foco continua em fechar os atendimentos antigos e os atendimentos da semana.

e) Lições Aprendidas

1. - Elaborado Plano de Ação - Percebemos que fatores estão ocorrendo e que está afetando a efetividade da equipe junto ao cliente: Processo Demorado, Recurso Humano, Prioridade nas entregas, Retrabalho, Demandas que não são da Consultoria e ANO CI com tempo faltante no Dashboard. Todos esses itens serão tratados no plano de ação em tratado no atendimento 131623.

3. Próximos Passos:

a) Jaqueline/Plano de Ação - Atendimento 131623

4. Presentes:

Nome	Cargo	Visto
Aline Mara de Oliveira	Consultor de Negócio	___________________________
Jaqueline Medeiros de Souza	Gerente Consultoria de Negócio	Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 12h35min de 2 de maio de 2016 (BRT)
Natana Caroline Langame	Consultor de Negócio	___________________________
Willian Stefani	Consultor de Negócio	Filipe Bezerra (discussão) 14h25min de 2 de maio de 2016 (BRT)

5. Comprometimento pós reunião:

Nome	Cargo	Visto
<Nome>	<Função>	___________________________

Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.