Consultoria/Atas/MelhoriaProcessoCronograma02052016A08052016C

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Ata de Reunião de [Tipo] [Nº 0502.seq02/2016]

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Mediador: Jaqueline Medeiros de Souza
Data Realização: 02/05/2016
Local: Sala de reunião da EliteSoft
Início - Término: 08:00 - 09:00
Versão do Template: 2.0

Objetivo

Artefato para a comprovação de uma Reunião com os seguintes registros: assunto discutido, levantamento de conclusões, próximos passos (medidas a serem tomadas, caso necessário) e a ciência dos envolvidos (presentes ou comprometidos) através de assinatura digital deste documento.


1. Assuntos em pauta:

a) Revisão ata anterior

  1. - Não houve -


b) Nossa Empresa

  1. - Não houve -


c) Cronograma

  1. - Plano de Trabalho -



d) Melhoria de Processo

  1. - Não houve -


e) Lições Aprendidas

  1. - Elaborar Plano de Ação -


f) RH

  1. - Não houve -


2. Conclusões:

c) Cronograma

  1. - Plano de Trabalho - Apresentado plano de trabalho concluído do mês de abril comparando com o março e maio. Entendemos que a demanda aumentou, mas que agora nosso foco continua em fechar os atendimentos antigos e os atendimentos da semana.


e) Lições Aprendidas

  1. - Elaborado Plano de Ação - Percebemos que fatores estão ocorrendo e que está afetando a efetividade da equipe junto ao cliente: Processo Demorado, Recurso Humano, Prioridade nas entregas, Retrabalho, Demandas que não são da Consultoria e ANO CI com tempo faltante no Dashboard. Todos esses itens serão tratados no plano de ação em tratado no atendimento 131623.


3. Próximos Passos:

a) Jaqueline/Plano de Ação - Atendimento 131623


4. Presentes:
Nome Cargo Visto
Aline Mara de Oliveira Consultor de Negócio ___________________________
Jaqueline Medeiros de Souza Gerente Consultoria de Negócio Jaqueline Medeiros de Souza (discussão) 12h35min de 2 de maio de 2016 (BRT)
Natana Caroline Langame Consultor de Negócio ___________________________
Willian Stefani Consultor de Negócio ___________________________


5. Comprometimento pós reunião:
Nome Cargo Visto
<Nome> <Função> ___________________________

Obs.: Acrescentar este tópico somente para o convocado que não compareceu à reunião, porém, recebeu a informação posteriormente.