FC34 ModuloDesk 93 113184 - Vários Tipos Terminação

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Esta alteração estará disponível para o Changelog 16, sem previsão definida no momento.

Vários Tipos de Terminação

Objetivo: Permitir ao provedor configurar em uma franquia mais de um Tipo de Terminação.

Variável

Variável	Aplica-se em:
Franquia Permite mais de um Tipo de Terminação

Configuração

Para configuração desta variável será necessário entrar em contato com o suporte da Elitesoft.

1) O provedor deverá ter a permissão de Franquia Permite mais de um Tipo de Terminação para realizar a alteração.

Caminho: Painel de Configurações-> Configuração Inicial -> Variáveis.

1.1) Na configuração dos Planos deverá inserir as Franquias de Voz que serão disponibilizadas. Serão permitidas para ligações por telefone fixo e celular na mesma franquia, por exemplo.

Caminho: Painel de Configurações-> Planos e Serviços -> Voz -> Franquia de Voz.

1.1.1) Para adicionar, clicar em Adicionar Franquia e a descrição que faz parte da composição desta franquia e gravar.

Caminho: Painel de Configurações-> Planos e Serviços -> Voz -> Franquia de Voz -> Adicionar Franquia.

Procedimentos

2) Ao acessar o Faturamento de Ligações exibirá todos os planos e suas franquias, os detalhes dos Clientes, a descrição da Franquia, qual a Franquia e quanto foi utilizado.

Caminho: Painel de Configurações-> Planos e Serviços -> Voz -> Franquia de Voz -> Adicionar Franquia

2.1) Ao clicar sobre o cliente mostrará as Franquias e sua descrição por Franquia.

Caminho: Faturamento -> Faturamento das Ligações -> Detalhes -> Franquias.

2.1.1) Na tela de Ligações exibirá o terminal, a franquia e a terminação de todas as ligações realizadas e os detalhamentos.

Caminho: Faturamento -> Faturamento das Ligações -> Detalhes -> Ligações.

2.1.2) Nos Eventos de Faturamento exibirá as ligações realizadas e o valor a ser pago, exibindo a terminação da tarifa cobrada.

Caminho: Faturamento-> Faturamento das Ligações -> Detalhes -> Eventos de Faturamento.

Cadastro de Cliente Desktop

3) Nos planos, o extrato de ligações mostra os detalhes de todas as ligações realizadas e o que será cobrado.

Caminho: Clientes -> Planos -> Extrato de Ligações.

Cadastro de Cliente Web

3.1) Nos planos dos clientes Web deverá selecionar o período de ligação, o terminal, a franquia e a terminação que desejar exibir.

As informações que mostrará são: o telefone, a data, a hora que foi realizada a ligação, a tarifa, a terminação e o período de faturamento na mesma tela.

Caminho: Cadastro de Clientes Web -> Extrato de Ligações.

Ver Também

Voz

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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