Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Relatório Padrão de Atendimento"

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(Relatório Padrão de Atendimento)
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* Bairro;
 
* Bairro;
 
* Cidade;
 
* Cidade;
* Telefone
+
* Telefone.

Edição das 14h09min de 4 de março de 2016

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BarraAzul.png Informacoes.jpg Objetivo: Apresentar os atendimentos de assinantes, ponto de roteamento e prospectos no Integrator.


Relatório Padrão de Atendimento


Exemplo 1:

Atendim.png


Exemplo 2:

Protocoloat.png

O relatório vai apresentar:

  • Número do Protocolo;
  • Atendimento Lido ou Não Lido;
  • Data do Lançamento;
  • Nome do Cliente;
  • Plano do Cliente;
  • Status do Plano;
  • Tipo de Atendimento;
  • Status do Atendimento;
  • Prioridade;
  • Usuário que Gerou o Atendimento;
  • Responsável pelo Atendimento;
  • Data Prevista para Conclusão;
  • Motivo do Atendimento;


Exemplo 3:

Cargo.png

Porém se o campo Responsável pelo Atendimento não estiver preenchido, o relatório busca o:

  • Cargo;


Exemplo 4:

Endereço.png

Mostra também:

  • Endereço;
  • Bairro;
  • Cidade;
  • Telefone.