Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Fechadas"

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:* Máscara;
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:* Velocidade de Download Configurada no IP do Cliente;
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:* Valor do Plano;
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:* Valor da Taxa de Instalação;
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CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / NÚMERO DE IP DO CLIENTE
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CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / PLANOS E SERVIÇOS / VELOCIDADES/OBS
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CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / INFORMAÇÃO DE COBRANÇA
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PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / TIPO DE ORDEM DE SERVIÇO
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ATENDIMENTOS / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / TIPO DE ORDEM DE SERVIÇO

Edição atual tal como às 11h51min de 18 de abril de 2016

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BarraAzul.png Informacoes.jpg Objetivo: Apresentar as informações referente as ordens de serviço fechadas.


Relatório Padrão de Ordens de Serviço Fechadas



Seta icone.jpg Apresentará os seguintes dados:


  • Dados do Cliente:
  • Nome do Cliente;
  • Endereço do Cliente;
  • Cidade;


  • Plano do Cliente:
  • Plano do Cliente;


  • Ordem de Serviço Finalizada:
  • Data da Ordem de Serviço Fechada;
  • Hora de Início da Ordem de Serviço Fechada;
  • Descrição do Serviço Realizado;


  • Informações Sobre a Ordem de Serviço:
  • Número do Protocolo;
  • Campo Indicando se o Protocolo foi Lido ou Não Lido;
  • Data de Lançamento;
  • Tipo de Atendimento;
  • Criado Por;
  • Status do Atendimento;
  • Prioridade;
  • Usuário Destino;
  • Data Prevista;
  • Campo com a Hora da OS;
  • Motivo/Descrição do Serviço;


  • Ordem de Serviço Fechada:
  • Nº da OS;
  • Técnico Responsável;
  • Descrição do Serviço;


  • Cadastro de Login de Acesso:
  • Login de Acesso;


  • Número do IP:
  • Número de IP Atribuído ao Cliente;
  • Máscara;
  • Máscara de Subrede;


  • Configuração do Plano:
  • Velocidade de Download Configurada no IP do Cliente;


  • Planos e Serviços:
  • Valor do Plano;


  • Taxa de Instalação:
  • Valor da Taxa de Instalação;


  • Ordem de Serviço:
  • Campo com o Valor da Ordem de Serviço;


  • Tipo da Ordem de Serviço:
  • Serviço a Ser Executado.


Seta icone.jpg Origem dos Dados:


  • Tela 1:

Nomecid1.png

ISP-INTEGRATOR / LOGIN E SENHA / NOVO ATENDIMENTO


  • Tela 2:

Planohab1.png

NOVO ATENDIMENTO / DADOS DO ATENDIMENTO


  • Tela 3:

Serviçofinal.png

ATENDIMENTOS / STATUS CONCLUÍDOS / ORDEM DE SERVIÇO


  • Tela 4:

Protocatend1.png

ATENDIMENTO / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / OCORRÊNCIA DO ATENDIMENTO


  • Tela 5:

Osfinalizado.png

ATENDIMENTO / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / ORDEM DE SERVIÇO


  • Tela 6:

Loginacesso.png

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CADASTRO NOVO DE LOGIN DE AUTENTICAÇÃO


  • Tela 7:

Numeroip.png

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / NÚMERO DE IP DO CLIENTE


  • Tela 8:

Down12.png

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / PLANOS E SERVIÇOS / VELOCIDADES/OBS


  • Tela 9:

Planoseserv1.png

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / INFORMAÇÃO DE COBRANÇA


  • Tela 10:

Contratovalor.png

CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CONTRATO


  • Tela 11:

Tipoordemserv.png

PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / TIPO DE ORDEM DE SERVIÇO


  • Tela 12:

Tipoordser.png

ATENDIMENTOS / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / TIPO DE ORDEM DE SERVIÇO

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