Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Relatório Padrão de Ordens de Serviço Não Fechadas"
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:* Criado Por; | :* Criado Por; | ||
:* Status do Atendimento; | :* Status do Atendimento; | ||
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:* Cargo do Usuário; | :* Cargo do Usuário; | ||
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| + | ATENDIMENTO / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / OCORRÊNCIA DO ATENDIMENTO | ||
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| + | ATENDIMENTO / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / ORDEM DE SERVIÇO | ||
* '''''Tela 4:''''' | * '''''Tela 4:''''' | ||
| − | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:unidnegocio.png|350px]] |
| + | CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS | ||
* '''''Tela 5:''''' | * '''''Tela 5:''''' | ||
| − | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:cargo.png|650px]] |
| + | PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / CARGO | ||
| Linha 113: | Linha 119: | ||
[[Arquivo:loginacesso.png|250px]] | [[Arquivo:loginacesso.png|250px]] | ||
| + | |||
| + | CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CADASTRO NOVO DE LOGIN DE AUTENTICAÇÃO | ||
| Linha 118: | Linha 126: | ||
[[Arquivo:numeroip.png|520px]] | [[Arquivo:numeroip.png|520px]] | ||
| + | |||
| + | CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / NÚMERO DE IP DO CLIENTE | ||
| Linha 123: | Linha 133: | ||
[[Arquivo:planoseserv1.png|300px]] | [[Arquivo:planoseserv1.png|300px]] | ||
| + | |||
| + | CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / INFORMAÇÃO DE COBRANÇA | ||
| Linha 128: | Linha 140: | ||
[[Arquivo:contratovalor.png|600px]] | [[Arquivo:contratovalor.png|600px]] | ||
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| + | CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CONTRATO | ||
Edição atual tal como às 09h44min de 18 de abril de 2016
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Objetivo: Apresentar as informações referente as ordens de serviço não fechadas. |
Relatório Padrão de Ordens de Serviço Não Fechadas
Apresentará os seguintes dados:
- Dados do Cliente:
- Nome do Cliente;
- Endereço do Cliente;
- Cidade;
- Informações do Protocolo de Atendimento:
- Número do Protocolo;
- Data de Lançamento;
- Tipo de Atendimento;
- Criado Por;
- Status do Atendimento;
- Ordem de Serviço Fechada:
- Nº da OS;
- Técnico Responsável;
- Descrição do Serviço;
- Unidade de Negócios:
- Unidade de Negócios;
- Cargo:
- Cargo do Usuário;
- Cadastro de Login de Acesso:
- Login de Acesso;
- Número do IP:
- Número de IP Atribuído ao Cliente;
- Máscara;
- Máscara de Subrede;
- Planos e Serviços:
- Valor do Plano;
- Taxa de Instalação:
- Valor da Taxa de Instalação;
Origem dos Dados:
- Tela 1:
ISP-INTEGRATOR / LOGIN E SENHA / NOVO ATENDIMENTO
- Tela 2:
ATENDIMENTO / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / OCORRÊNCIA DO ATENDIMENTO
- Tela 3:
ATENDIMENTO / RELAÇÃO DE ATENDIMENTOS / ORDEM DE SERVIÇO
- Tela 4:
CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS
- Tela 5:
PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / USUÁRIOS / CARGO
- Tela 6:
CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CADASTRO NOVO DE LOGIN DE AUTENTICAÇÃO
- Tela 7:
CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / NÚMERO DE IP DO CLIENTE
- Tela 8:
CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / INFORMAÇÃO DE COBRANÇA
- Tela 9:
CLIENTES / PLANOS / PLANOS ATIVOS / CONTRATO
