Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Atendimentos - Atendimento Vinculado"
(→Ver Também: adicionado mais alguns links sobre antedimento vinculado) |
(→Atendimento Vinculado: Refinamento de principal e filho) |
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| − | O objetivo dessa alteração é facilitar a visualização para identificar qual atendimento é o Principal e qual é o Filho. | + | O objetivo dessa alteração é facilitar a visualização para identificar qual atendimento é o Principal (Pai) e qual é o Filho. |
| + | * '''Principal''': É o protocolo que '''realiza''' o vinculo com outro, pode realizar "n" vínculos com protocolos distintos e pode receber "n" vínculos. | ||
| + | * '''Filho''': É o protocolo que '''recebe''' o vínculo, pode receber "n" vínculos e pode fazer "n" vínculos. | ||
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1.1) Ao abrir um atendimento '''Principal''' será apresentado o atendimento '''Filho'''. | 1.1) Ao abrir um atendimento '''Principal''' será apresentado o atendimento '''Filho'''. | ||
* Permite visualizar também o histórico do atendimento Filho. | * Permite visualizar também o histórico do atendimento Filho. | ||
| − | * Permite visualizar quais são os atendimentos Principais em que está vinculado, caso exista mais de um. | + | * Permite visualizar quais são os atendimentos Principais em que está vinculado, caso exista mais de um.<br> |
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Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / HISTÓRICO (DO ATENDIMENTO) | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / HISTÓRICO (DO ATENDIMENTO) | ||
1.2) Ao abrir um atendimento '''Filho''' será apresentado o atendimento '''Principal''' em que está vinculado. | 1.2) Ao abrir um atendimento '''Filho''' será apresentado o atendimento '''Principal''' em que está vinculado. | ||
| − | * Não permite visualizar o histórico. | + | * Não permite visualizar o histórico. <br> |
| − | + | [[Arquivo:AtendimentoPrincipalNaoMostraHistorico.png |800px ]] <br> | |
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Edição atual tal como às 22h55min de 15 de março de 2020
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A alteração de Atendimento Vinculado foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00. |
Atendimento Vinculado
O objetivo dessa alteração é facilitar a visualização para identificar qual atendimento é o Principal (Pai) e qual é o Filho.
- Principal: É o protocolo que realiza o vinculo com outro, pode realizar "n" vínculos com protocolos distintos e pode receber "n" vínculos.
- Filho: É o protocolo que recebe o vínculo, pode receber "n" vínculos e pode fazer "n" vínculos.
1) Quando vinculado um atendimento à outro no Integrator Desk será apresentado no Integrator Web da seguinte forma:
Obs.: Só permite vincular atendimento no Integrator Desk
1.1) Ao abrir um atendimento Principal será apresentado o atendimento Filho.
- Permite visualizar também o histórico do atendimento Filho.
- Permite visualizar quais são os atendimentos Principais em que está vinculado, caso exista mais de um.
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1.2) Ao abrir um atendimento Filho será apresentado o atendimento Principal em que está vinculado.
- Não permite visualizar o histórico.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / HISTÓRICO (DO ATENDIMENTO)
Ver Também
- Desk - Vincular Atendimento
- Desk - Detalhes do Atendimento Vinculado
- Desk - Abrir Atendimento Vinculado
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
