Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Atendimentos - Atendimento Vinculado"
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| + | * '''Principal''': É o protocolo que '''realiza''' o vinculo com outro, pode realizar "n" vínculos com protocolos distintos e pode receber "n" vínculos. | ||
| + | * '''Filho''': É o protocolo que '''recebe''' o vínculo, pode receber "n" vínculos e pode fazer "n" vínculos. | ||
| + | 1) Quando vinculado um atendimento à outro no Integrator Desk será apresentado no Integrator Web da seguinte forma: <br> | ||
| + | '''Obs.:''' Só permite vincular atendimento no Integrator Desk | ||
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| + | 1.1) Ao abrir um atendimento '''Principal''' será apresentado o atendimento '''Filho'''. | ||
| + | * Permite visualizar também o histórico do atendimento Filho. | ||
| + | * Permite visualizar quais são os atendimentos Principais em que está vinculado, caso exista mais de um.<br> | ||
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| + | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / HISTÓRICO (DO ATENDIMENTO) | ||
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| + | 1.2) Ao abrir um atendimento '''Filho''' será apresentado o atendimento '''Principal''' em que está vinculado. | ||
| + | * Não permite visualizar o histórico. <br> | ||
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| + | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / HISTÓRICO (DO ATENDIMENTO) | ||
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| + | = Ver Também = | ||
| + | * Desk - [[Modulo_Desktop_-_Atendimentos#Vincular_Atendimento|Vincular Atendimento]] | ||
| + | * Desk - [[Modulo_Web_-_Atendimento#Detalhes_do_Atendimento|Detalhes do Atendimento Vinculado]] | ||
| + | * Desk - [[Modulo_Web_-_Atendimento#Bot.C3.A3o_-_Abrir_Atendimento_Vinculado|Abrir Atendimento Vinculado]] | ||
Edição atual tal como às 22h55min de 15 de março de 2020
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A alteração de Atendimento Vinculado foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00. |
Atendimento Vinculado
O objetivo dessa alteração é facilitar a visualização para identificar qual atendimento é o Principal (Pai) e qual é o Filho.
- Principal: É o protocolo que realiza o vinculo com outro, pode realizar "n" vínculos com protocolos distintos e pode receber "n" vínculos.
- Filho: É o protocolo que recebe o vínculo, pode receber "n" vínculos e pode fazer "n" vínculos.
1) Quando vinculado um atendimento à outro no Integrator Desk será apresentado no Integrator Web da seguinte forma:
Obs.: Só permite vincular atendimento no Integrator Desk
1.1) Ao abrir um atendimento Principal será apresentado o atendimento Filho.
- Permite visualizar também o histórico do atendimento Filho.
- Permite visualizar quais são os atendimentos Principais em que está vinculado, caso exista mais de um.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / HISTÓRICO (DO ATENDIMENTO)
1.2) Ao abrir um atendimento Filho será apresentado o atendimento Principal em que está vinculado.
- Não permite visualizar o histórico.
Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB / ATENDIMENTOS / HISTÓRICO (DO ATENDIMENTO)
Ver Também
- Desk - Vincular Atendimento
- Desk - Detalhes do Atendimento Vinculado
- Desk - Abrir Atendimento Vinculado
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
