Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Atendimentos - Novo Atendimento"
(→Melhorias na pesquisa de Novo Atendimento: refinamento) |
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Edição das 09h53min de 4 de fevereiro de 2020
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A melhorias na pesquisa de Novo Atendimento foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00. |
Melhorias na pesquisa de Novo Atendimento
Na tela novo atendimento, é possível cadastrar um atendimento para cliente, prospecto ou ponto de acesso, através das origens Telefônico, Fax, E-mail, Visita ou Suporte Online.
1) Na tela Novo Atendimento foi incluído a coluna Nome Fantasia para agilizar na identificação do cliente.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO
2) Na aba Primeiro Contato foi incluído um validação no checkbox Pedir O.S., como esta interface ainda não possui integração com o IClass, será necessário criar o atendimento e após criar a OS, quando o provedor tiver integrado com o IClass.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR WEB/ NOVO ATENDIMENTO
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
