Mudanças entre as edições de "Modelo Desktop - Integracao PlayHub"

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(Incluir Plano no Cliente: imagem)
(Ver também: link mudar plano desk)
 
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| ''A '''integração com a plataforma PlayHub e uma funcionalidade aprimorada para coletar informações de contato''' foram disponibilizadas para a versão do  '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.
 
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<!-- 24/03/2023 - [251465] Documentar ajuste no playhub
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<!-- 27/09/2023 - [252946] Mudar de plano e trocar cliente nas integrações watch e playhub
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Tem como objetivo realizar a integração com a plataforma PlayHub
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Tem como objetivo realizar a integração com a plataforma PlayHub.
  
  
 
'''INFORMAÇÕES IMPORTANTES''' <br>
 
'''INFORMAÇÕES IMPORTANTES''' <br>
 
* Para realizar a configuração: Para este procedimento: [[Módulo_Desktop_-_Integração_com_Plataformas_de_TV#Integra.C3.A7.C3.A3o_com_Plataformas_de_TV|Integração com Plataformas de TV]]  
 
* Para realizar a configuração: Para este procedimento: [[Módulo_Desktop_-_Integração_com_Plataformas_de_TV#Integra.C3.A7.C3.A3o_com_Plataformas_de_TV|Integração com Plataformas de TV]]  
 
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* Será pego as informações do (s) '''Contato (s)''', ou sejá, poderá cadastrar mais de um '''Plano''' e cada contato poderá ter um plano com seu login.
  
 
=== Incluir Plano no Cliente ===
 
=== Incluir Plano no Cliente ===
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* Deverá criar o Login na hora de incluir o plano.
 
* Deverá criar o Login na hora de incluir o plano.
 
* Para este procedimento: [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Novo_Plano|Novo Plano]]
 
* Para este procedimento: [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Novo_Plano|Novo Plano]]
 
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* Caso deseje realizar a mudança de plano, ou seja, trocar um outro plano para a PlayHub deverá realizar o procedimento padrão:
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** Web - [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Mudar_Plano|Mudar Plano]]
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** Desk - [[Módulo_Desktop_-_Mudar_Plano#Mudar_Grupo_de_Servi.C3.A7o_do_Plano|Mudar Plano]]
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* Caso deseje realizar a Troca de titularidade deverá seguir o procedimento padrão: [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Trocar_Titularidade|Troca de Titularidade]].
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** Pelo desk chamara a rota web para realizar este procedimento.
  
  
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* [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Novo_Plano|Novo Plano]]
 
* [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Novo_Plano|Novo Plano]]
 
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* [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Protocolo_de_Cancelamento|Protocolo de Cancelamento]]
 
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* [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Mudar_Plano|Web - Mudar Plano]]
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* [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Trocar_Titularidade|web - Troca de Titularidade]]
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* [[Módulo_Desktop_-_Mudar_Plano#Mudar_Grupo_de_Servi.C3.A7o_do_Plano|Desk - Mudar Plano]]
  
  

Edição atual tal como às 12h12min de 5 de outubro de 2023


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BarraAmarela.png Lampada.png A integração com a plataforma PlayHub e uma funcionalidade aprimorada para coletar informações de contato foram disponibilizadas para a versão do Changelog 6.06.00.


PlayHub

Objetivo.jpg Tem como objetivo realizar a integração com a plataforma PlayHub.


INFORMAÇÕES IMPORTANTES

  • Para realizar a configuração: Para este procedimento: Integração com Plataformas de TV
  • Será pego as informações do (s) Contato (s), ou sejá, poderá cadastrar mais de um Plano e cada contato poderá ter um plano com seu login.

Incluir Plano no Cliente

Deverá entrar no cadastro do Cliente e Clicar no botão Novo Plano.

  • Deverá criar o Login na hora de incluir o plano.
  • Para este procedimento: Novo Plano
  • Caso deseje realizar a mudança de plano, ou seja, trocar um outro plano para a PlayHub deverá realizar o procedimento padrão:
  • Caso deseje realizar a Troca de titularidade deverá seguir o procedimento padrão: Troca de Titularidade.
    • Pelo desk chamara a rota web para realizar este procedimento.


Ao acessar a plataforma de integração da PlayHub, poderá pesquisar o cliente em que foi adicionado o plano.
Playhub01.png
Caminho a Seguir: PLATAFORMA PLAYHUB


Ao dar duplo clique apresentará as informações mais detalhadas do mesmo, conforme preenchido no Integrator anteriormente e também os produtos/serviços.
Caso o plano seja suspenso ou cancelado continuará mostrando o cliente na Plataforma, porém sem nenhum serviço associado.
Playhub02.png
Playhub03.png
Caminho a Seguir: PLATAFORMA PLAYHUB

Ver também


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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