ModuloDesktopRelContadorAtendimentos

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BarraAzul.png Informacoes.jpg No relatório Contador de Atendimentos (Padrão) serão apresentados o número de atendimentos que cada cliente possui no Integrator.

Relatório Contador de Atendimentos

1) Acessar Relatórios > (PADRÃO) - Relatório Contador de Atendimento.

RelContaAtendimenti1.png


2) Serão disponibilizados os seguintes Filtros:

RelContaAtendimenti22.png


  • Filtro data Inicio >= e Fim <=; Irá verificar a data do Atendimento do cliente.
  • Cidades; Cidade do cliente
  • Tipo de Atendimento; Tipo de atendimento que o cliente possui.
  • Cliente; selecionar o cliente para a busca.
  • Situação; Irá trazer pelo status do Atendimento, conforme lista abaixo:
    • Aguardando Encerramento;
    • Aguardando Informações;
    • Concluído;
    • Em Análise;
    • Em Resolução;
    • Pendente;
    • Sem Contato
    • Sem Solução.
3) Ao Carregar serão apresentados as seguintes Informações:

RelContaAtendimenti3.png


  • Código Cliente: o código do cliente cadastrado no ISP Integrator;
  • Nome Cli: Nome do cliente cadastrado no ISP Integrator;
  • Cidade: Cidade do Cliente;
  • Qtde Atendimento; Quantidade de atendimento que o cliente possui.


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