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(Relatório de Ordem de Serviços Fechadas)
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Edição das 10h15min de 17 de novembro de 2014

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BarraAzul.png Informacoes.jpg No Relatório de Ordem de Serviços Fechadas, são apresentadas as informações referentes as Ordens de Serviços Fechadas.

Relatório de Ordem de Serviços Fechadas

1) Telas que abrangem:

RelatOsFechAtend.png

RelatOsNFechOs.png

2) Campos

RelatOsNfechAtend.png

  • 1 - Nº Protocolo: Numero do atendimento;
  • 2 - Nome do Cliente: nome do cliente no atendimento;
  • 3 - Tipo de Atendimento: tipo de Atendimento;
  • 4 - Status: Status do atendimento;

RelatOsNFechOs2.png

  • 5 - Nº OS: Número da O.S.;
  • 6 - Técnico: Pra quem foi aberta a O.S.;
  • 7 - Data Agendamento: Data do lançamento da O.S.;
  • 8 - Gerou a OS: Login de quem gerou a O.S.;
  • 9 - Descrição do Serviço: Observações da O.S.

RelatOsNFechPlano.png

  • 10 - Unidade de Negócio: Unidade de negócio do plano que foi aberto o atendimento;

RelatOsNFechCadCli.png

  • 11 - Cidade: Cidade do cadastro do cliente.

RelatOsNFechUsu.png

  • 12 - Cargo: Cargo que será aberto a O.S.

TrocarSenhaAcesso.png

  • 13 - Login: Login de acesso do cliente.

AbaPlanosNrIp.png

  • 14 - Número de IP: Ipv4 atribuído ao cliente.
3) Relatório

RelatOsNFechIcone.png

3.1) Filtros

RelatOsNFechFiltros.png

Cidade: Filtra os dados com a cidade do Cliente;

Usuário que Gerou: Filtra os dados com o usuário que Gerou a O.S.;

Nome do Técnico: Filtra os dados com o nome do técnico que foi aberto a O.S.;

Tipo de Atendimento: Filtra os dados com o Tipo de Atendimento;

Cargos: Filtra os dados com o Cargo que foi aberto a O.S;

Ip: Filtra os dados com o ip que foi incluso no plano do cliente;

Endereço: Filtra os dados com o endereço do Cliente;

Login: Filtra os dados com o login do plano do cliente.

3.2) Após selecionar os filtros, basta clicar no botão "Carr.Dados" para exibir as informações o qual poderá ser exportado para o Excel, clicando no botão "EXPORTAR".

RelatOsNFechInf.png


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