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No Relatório de Ordem de Serviços Fechadas, são apresentadas as informações referentes as Ordens de Serviços Fechadas.

Relatório de Ordem de Serviços Fechadas

1) Telas e Campos:

2) Campos

• 1 - Nº Protocolo: Numero do atendimento;
• 2 - Nome do Cliente: nome do cliente no atendimento;
• 3 - Tipo de Atendimento: tipo de Atendimento;
• 4 - Status: Status do atendimento;

• 5 - Nº OS: Número da O.S.;
• 6 - Técnico: Pra quem foi aberta a O.S.;
• 7 - Data Agendamento: Data do lançamento da O.S.;
• 8 - Gerou a OS: Login de quem gerou a O.S.;
• 9 - Descrição do Serviço: Observações da O.S.

• 10 - Unidade de Negócio: Unidade de negócio do plano que foi aberto o atendimento;
• 10.1 - Ponto de Acesso que esta Vinculado o Plano do Cliente.

• 11 - Cidade: Cidade do cadastro do cliente.

• 12 - Cargo: Cargo que será aberto a O.S.

• 13 - Login: Login de acesso do cliente.

• 14 - Número de IP: Ipv4 atribuído ao cliente.

3) Relatório

3.1) Filtros

• Cidade: Filtra os dados com a cidade do Cliente;
• Usuário que Gerou: Filtra os dados com o usuário que Gerou a O.S.;
• Nome do Técnico: Filtra os dados com o nome do técnico que foi aberto a O.S.;
• Tipo de Atendimento: Filtra os dados com o Tipo de Atendimento;
• Tipo de O.S.: filtra os dados pelo tipo da ordem de serviço;
• Planos: filtra os dados pelo plano do cliente;
• Status OS: filtra os dados pelo status da ordem de serviço;
• Ponto de Acesso: filtra os dados pelo ponto de acesso configurado no plano do cliente.

3.2) Após selecionar os filtros, basta clicar no botão "Carr.Dados" para exibir as informações o qual poderá ser exportado para o Excel, clicando no botão "EXPORTAR".

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