Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento - Telefônico"
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Edição das 10h36min de 6 de agosto de 2012
Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento - Telefônico
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Na tela "Novo Atendimento" na item "Origem", selecione a opção "Telefônico", após a opção "Avançar" e exibirá o item "Filtros".
1.1) No item "Filtros", é possível filtrar um cliente.
1.2) Caso queira buscar pelo filtro "Intervalo de Datas":
- Clique na opção "De" e informe uma data inicial, após, informe a data final na opção "Até", após selecione a opção "Pesquisar" para visualizar os registros do período informado.
1.3) No filtro "Período":
- Selecione a quantidade dos últimos dias que deseja filtrar a busca.
1.4) No filtro "Quantidade":
- Selecione a quantidade de chamada que deseja visualizar na busca.
1.5) Caso queira buscar pelo filtro "Telefone(s) Contato(s)":
- Selecione a opção e informe o número do telefone ou o nome do contato.
- Após, selecione a opção e escolha o telefone/contato que desejar.
- Selecione novamente a opção após clique nja opção "Avançar" e exibirá o item "Localizar .Reg".
1.6) No item "Localizar.Reg", é possível localizar um registro.
1.7) No item "Localizar Cliente", é possível buscar por um cliente.
1.7.1) No campo "Procurar" informe as iniciais do cliente que deseja filtrar na busca.
1.7.1.1) No campo "Quantidade", informe a quantidade de resgistro que deseja filtrar na busca.
1.7.1.1.1) No campo "Campo", escolha uma das opções.