Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento - Telefônico

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Modulo Desktop - Atendimentos - Novo Atendimento - Telefônico

1) Na tela "Novo Atendimento" na item "Origem", selecione a opção "Telefônico", após a opção "Avançar" e exibirá o item "Filtros".

NovoAtendimentoTelefonico.png

No item "Filtros", é possível filtrar um cliente.

1.1) Caso queira buscar pelo filtro "Intervalo de Datas":

  • Clique na opção "De" e informe uma data inicial, após, informe a data de final na opção "Até", selecionar a opção "Pesquisar" para visualizar os registros do período informado.

Arquivo:NovoAtendimentoTelefonicoItemFiltrosIntervaloDeDatas.png

1.2) No filtro "Período":

  • Selecione a quantidade dos últimos dias que deseja filtrar a busca.

NovoAtendimentoTelefonicoItemFiltrosPeriodo.png

1.3) No filtro "Quantidade":

  • Selecione a quantidade de chamada que deseja visualizar na busca.

Arquivo:NovoAtendimentoTelefonicoQuantidade.png

1.4) Caso queira buscar pelo filtro "Telefone(s) Contato(s)":

  • Selecione a opção Arquivo:NovoAtendimentoTelefonicoQuantidadeLupa.png e informe o número do telefone ou o nome do contato.
  • Após, selecione a opção Arquivo:NovoAtendimentoTelefonicoQuantidadeExpandir.png e escolha o telefone/contato que desejar.
   Selecione novamente a opção Arquivo:NovoAtendimentoTelefonicoQuantidadeExpandir1.png, após clique nja opção "Avançar" e exibirá o item "Localiza.Reg".

Arquivo:NovoAtendimentoTelefonicoTelefoneContato.png

5.5) No item "Localiza.Reg".

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