Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Atendimento Telefônico"

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1) Na tela "Novo Atendimento" na item "Origem", selecione a opção "Telefônico", após a opção "Avançar" e exibirá o item "Filtros".
  
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1) No item "Origem", selecione a opção "Telefônico", após, a opção "Avançar" e exibirá a tela "Novo Atendimento" no item "Filtros".
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1.1) No item "Filtros", é possível filtrar um cliente.
  
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1.1) No item "Filtros", é possível fazer o filtro pela opção "Período", "intervalo de data" ou "telefone".
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1.1.1) Caso queira fazer o filtro por "Período":
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1.2) Caso queira buscar pelo filtro "Intervalo de Datas":
  
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* Marcar a opção "Período"
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* Clique na opção "De" e informe uma data inicial, após, informe a data de final na opção "Até", selecionar a opção "Pesquisar" para visualizar os registros do período informado.  
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* No campo "Últimos" informar a quantidade de dias, após, selecionar a opção "Avançar" e exibirá a tela "Novo Atendimento" no item "Localizar Reg.".  
 
  
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1.1.1.1) Caso queira fazer filtro pela opção "Telefone(s) Contato(s)":
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1.3) No filtro "Período":
  
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* Selecione a opção [[Arquivo:OrigemAtendimentosProcurar.png]] informe os números iniciais que deseja procurar.
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* Selecione a quantidade dos últimos dias que deseja filtrar a busca.
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* Após, selecione a opção [[Arquivo:OrigemAtendimentosExpandir.png]] para visualizar os números encontrado.
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* Selecione o(s) número(s) que deseja, após a opção [[Arquivo:OrigemAtendimentosExpandir1.png]] novamente.  
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1.4) No filtro "Quantidade":
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* Selecione a quantidade de chamada que deseja visualizar na busca.
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1.5) Caso queira buscar pelo filtro "Telefone(s) Contato(s)":
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* Selecione a opção [[Arquivo:NovoAtendimentoTelefonicoQuantidadeLupa.png]] e informe o número do telefone ou o nome do contato.
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* Após, selecione a opção [[Arquivo:NovoAtendimentoTelefonicoQuantidadeExpandir.png]] e escolha o telefone/contato que desejar.
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* Selecione novamente a opção [[Arquivo:NovoAtendimentoTelefonicoQuantidadeExpandir1.png]] após clique nja opção "Avançar" e exibirá o item "Localiza.Reg".
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1.6) No item "Localizar.Reg", é possível localizar um registro.
  
 
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Edição atual tal como às 09h56min de 28 de maio de 2012

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Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Atendimento Telefônico

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1) Na tela "Novo Atendimento" na item "Origem", selecione a opção "Telefônico", após a opção "Avançar" e exibirá o item "Filtros".

NovoAtendimentoOrigemTelefonico.png

1.1) No item "Filtros", é possível filtrar um cliente.

NovoAtendimentoTelefonico.png

1.2) Caso queira buscar pelo filtro "Intervalo de Datas":

  • Clique na opção "De" e informe uma data inicial, após, informe a data de final na opção "Até", selecionar a opção "Pesquisar" para visualizar os registros do período informado.

NovoAtendimentoTelefonicoItemFiltrosIntervaloDeDatas.png

1.3) No filtro "Período":

  • Selecione a quantidade dos últimos dias que deseja filtrar a busca.

NovoAtendimentoTelefonicoItemFiltrosPeriodo.png

1.4) No filtro "Quantidade":

  • Selecione a quantidade de chamada que deseja visualizar na busca.

NovoAtendimentoTelefonicoQuantidade.png

1.5) Caso queira buscar pelo filtro "Telefone(s) Contato(s)":

  • Selecione a opção NovoAtendimentoTelefonicoQuantidadeLupa.png e informe o número do telefone ou o nome do contato.
  • Após, selecione a opção NovoAtendimentoTelefonicoQuantidadeExpandir.png e escolha o telefone/contato que desejar.
  • Selecione novamente a opção NovoAtendimentoTelefonicoQuantidadeExpandir1.png após clique nja opção "Avançar" e exibirá o item "Localiza.Reg".

NovoAtendimentoTelefonicoTelefoneContato.png

1.6) No item "Localizar.Reg", é possível localizar um registro.

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