Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Comunicações Atendimentos"

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1.1) Caso selecione a opção "Ligações", exibirá o filtro "Número de Telefone".
 
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1.1.1.1.1) Caso queira desselecionar todos os usuários, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar Todos".
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1.1.1.1.1.1) Caso queira inverter seleção de todos os usuários, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".
 
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1.1.2) Caso queira fazer filtro pela opção "Contato dos Clientes":
 
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1.1.4.1.1) Caso queira desselecionar todos os números de telefone, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar Todos".
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Edição das 11h50min de 22 de agosto de 2011

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Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Comunicações Atendimentos

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Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.





1) Na tela "Origem de Atendimentos", é possível buscar a origem do atendimento.

AtendimentosAbaAtendimentoComuncAtendimento.png

1.1) Caso selecione a opção "Ligações", exibirá o filtro "Número de Telefone".

1.1.1) Caso queira fazer filtro pela opção "Usuários":

  • Selecione a opção OrigemAtendimentosProcurar.png informe as iniciais do usuário que deseja procurar.
  • Após, selecione a opção OrigemAtendimentosExpandir.png para visualizar os usuários filtrados.
  • Selecione o usuário que deseja, e selecione a opção OrigemAtendimentosExpandir1.png novamente.

Arquivo:.png

1.1.1.1) Caso queira selecionar todos os usuários, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Selecionar todos".

Arquivo:.png

1.1.1.1.1) Caso queira desmarcar todos os usuários, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar Todos".

OrigemAtendimentosOpcaoDesmarcarTodos.png

1.1.1.1.1.1) Caso queira inverter seleção de todos os usuários, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".

OrigemAtendimentosOpcaoInverterSelecao.png

1.1.2) Caso queira fazer filtro pela opção "Contato dos Clientes":

  • Selecione a opção OrigemAtendimentosProcurar.png informe as iniciais do usuário que deseja procurar.
  • Após, selecione a opção OrigemAtendimentosExpandir.png para visualizar os contatos dos clientes.
  • Selecione o(s) cliente(s) que deseja, após a opção OrigemAtendimentosExpandir1.png novamente.

Arquivo:.png

1.1.2.1) Caso queira selecionar todos os contatos dos clientes, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Selecionar todos".

Arquivo:.png

1.1.2.1.1) Caso queira desmarcar todos os contatos dos clientes, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar Todos".

OrigemAtendimentosOpcaoDesmarcarTodos.png

1.1.2.1.1.1) Caso queira inverter seleção de todos os contatos dos clientes, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".

OrigemAtendimentosOpcaoInverterSelecao.png

1.1.3) Caso queira fazer filtro pela opção "Clientes":

  • Selecione a opção OrigemAtendimentosProcurar.png informe as iniciais do cliente que deseja procurar.
  • Após, selecione a opção OrigemAtendimentosExpandir.png para visualizar os dos clientes.
  • Selecione o(s) do(s) cliente(s) que deseja, após a opção OrigemAtendimentosExpandir1.png novamente.

OrigemAtendimentosOpcaoClientes.png

1.1.3.1) Caso queira selecionar todos os clientes, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Selecionar todos".

Arquivo:.png

1.1.3.1.1) Caso queira desmarcar todos os clientes, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar Todos".

OrigemAtendimentosOpcaoDesmarcarTodos.png

1.1.3.1.1.1) Caso queira inverter seleção de todos os clientes, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".

OrigemAtendimentosOpcaoInverterSelecao.png

1.1.4) Caso queira fazer filtro pela opção "Número de Telefone":

  • Selecione a opção OrigemAtendimentosProcurar.png informe as iniciais do número que deseja procurar.
  • Após, selecione a opção OrigemAtendimentosExpandir.png para visualizar os números.
  • Selecione o(s) número(s) que deseja, após a opção OrigemAtendimentosExpandir1.png novamente.

OrigemAtendimentosOpcaoNumeroTelefone.png

1.1.4.1) Caso queira selecionar todos os números de telefone, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Selecionar todos".

Arquivo:.png

1.1.4.1.1) Caso queira desmarcar todos os números de telefone, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar Todos".

OrigemAtendimentosOpcaoDesmarcarTodos.png

1.1.4.1.1.1) Caso queira inverter seleção de todos os números de telefone, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".

OrigemAtendimentosOpcaoInverterSelecao.png

1.1.5) Caso queira é possível filtrar pelas opções "Gerou Atendimento", "Não Gerou Atendimento" e "Todos".

Arquivo:.png












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