Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento"
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| − | 1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem | + | 1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem" para dar continuidade ao cadastro. |
1.1.1) Na tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem", é possível cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita", ou "Suporte Online". | 1.1.1) Na tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem", é possível cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita", ou "Suporte Online". | ||
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Edição das 15h19min de 19 de outubro de 2011
Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento
Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Na tela "Novo Atendimento" no item "Origem", quando iniciada exibirá um alerta "Por favor anote o número do protocolo :xxx".
1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "Novo Atendimento" no item "Origem" para dar continuidade ao cadastro.
1.1.1) Na tela "Novo Atendimento" no item "Origem", é possível cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita", ou "Suporte Online".
Obs.: Nestes fitros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
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