Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relatórios"

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rect 38 629 122 732 [[ModuloDesktopRelProspecto|Relatório de Prospecto - '''Padrão''']]
 
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rect 181 625 262 732 [[ModuloDesktopRelquitadebito|Relatório de Quitação de Débitos - '''Padrão''']]
 
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rect 324 630 400 731 [[ModuloDesktopRelTermBol|Relatório de Término de Boletos - '''Padrão''']]
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rect 443 628 559 733 [[ModuloDesktopRelTotPlanStat| Relatório de Totais de Planos por Status - '''Padrão''']]
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rect 581 622 700 735 [[ModuloDesktopRelUpgradeDowngradePlano|Relatório de Upgrade_Downgrade de Plano - '''Padrão''']]
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rect 729 632 831 733 [[ModuloDesktopRelUsuComp|Relatório de Usuários Completo - '''Padrão''']]
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rect 881 630 959 732 [[ModuloDesktopRelVendas| Relatório de Vendas - '''Padrão''']]
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rect 1019 627 1103 735 [[ModuloDesktopRelProtocCancExp|Relatório Protocolo de Cancelamento(Expirados) - '''Padrão''']]
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rect 1163 630 1244 732 [[ModuloDesktopRelProtocCancVenc|Relatório Protocolo de Cancelamento(Vencidos) - '''Padrão''']]
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rect 31 767 132 872 [[ModuloDesktopRelUltFechClie|Relatório Último Fechamento do Cliente - '''Padrão''']]
  
 
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<!--*[[ModuloDesktopRelComandos|Relatório de Comandos do Integrator - '''Padrão''']]-->
 
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*[[ModuloDesktopRelUpgradeDowngradePlano|Relatório de Upgrade_Downgrade de Plano - '''Padrão''']]
 
*[[ModuloDesktopRelProtocCancVenc|Relatório Protocolo de Cancelamento(Vencidos) - '''Padrão''']]
 
*[[ModuloDesktopRelProtocCancExp|Relatório Protocolo de Cancelamento(Expirados) - '''Padrão''']]
 
 
*[[ModuloDesktopRelVendas| Relatório de Vendas - '''Padrão''']]
 
*[[ModuloDesktopRelTotPlanStat| Relatório de Totais de Planos por Status - '''Padrão''']]
 
 
*[[ModuloDesktopRelUsuComp|Relatório de Usuários Completo - '''Padrão''']]
 
*[[ModuloDesktopRelUltFechClie|Relatório Último Fechamento do Cliente - '''Padrão''']]
 
*[[ModuloDesktopRelTermBol|Relatório de Término de Boletos - '''Padrão''']]
 
 
  
 
* [[ModuloDesktopRelClienteSemEmail|Relatório de Cliente Sem Email]]
 
* [[ModuloDesktopRelClienteSemEmail|Relatório de Cliente Sem Email]]

Edição das 16h07min de 11 de fevereiro de 2015


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Modulo Desktop - Relatórios

BarraAzul.png Informacoes.jpg Através do módulo "Relatórios"é possível coletar informações parciais ou totais de uma determinada atividade, experimento, projeto, ação, pesquisa, ou outro evento que esteja finalizado ou em andamento.


1) Relatórios 

1.1) Para visualizar os filtros dos relatórios, clique nos links abaixo:

Observação:

  • Todo relatório na apresentação dos Filtros, será apresentada a mensagem:

Labelfiltros.png

Novo módulo de Relatórios

Agora os Relatórios possuem novas funções.

NovoModRelat.png

Botão Pesquisa

RelatBotPesquisa.png - Neste botão é possível fazer a pesquisa por vários campos após carregar as informações.

  • Basta colocar o valor no campo pesquisa, selecionar qual campo deseja pesquisar e clicar em "Pesquisar";
  • Para fazer uma nova pesquisa, pode ser usado o botão "Limpar", ele irá limpar o valor que foi colocado no campo pesquisa;
  • Para retornar as informações do relatório, basta clicar no botão "Ocultar".

NovoModRelatPesquisar.png

Botão Mala Direta

RelatBotMalaDireta.png - Através do botão Mala Direta é possível enviar e-mail para todos os contatos dos clientes que foram carregados.

NovoModRelatMalaDir.png

Botão Abrir

RelatBotAbrir.png - O botão abrir abre o cadastro do cliente selecionado.

ClienteCadInsc.png

Botão Impr.Grid

RelatBotImprGrid.png - O botão "Impr.Grid" imprime os dados carregados, ou seja, imprime o que está sendo demonstrado para o usuário.

  • Abaixo um exemplo impresso em pdf.

NovoModRelatImprGrid.png

Botão Selecionar

RelatBotSelecionar.png - O botão "Selecionar" abre a tela de filtros por todos os campos do relatório, podendo criar um filtro personalizado com os campos que o usuário deseja.

  • Marque os campos que deseja na coluna "criar filtro" e clique na Aba Filtros.
  • Após fazer a filtragem, basta clicar no botão "Aplicar Filtros", e será carregado os dados conforme a filtragem.

NovoModRelatSelecionar.png => NovoModRelatSelecionar1.png

Botão Alterações

RelatBotAlteracoes.png - Com o botão "Alterações" podemos alterar campos que pertencem ao cadastro do cliente que ficam em Outras Opções.

  • Será alterado o cliente selecionado, caso queira alterar mais clientes, basta segurar a tecla SHIFT e ir selecionando os clientes que estão no grid, fazendo então uma alteração em lote.

NovoModRelatAltera.png

  • Campo para Alterar: selecionamos o campo que será alterado;
  • Novo Valor: valor que irá substituir o valor antigo;
  • Motivo da Alteração: informe o motivo da alteração.

Após selecionado os campos, clique em "Avançar"

Nesta tela é apresentado um grid com os clientes agrupados, podendo ser retirados através do botão "Retirar Clientes" e Exportar a lista pelo botão "Exportar Lista". Clique em "Avançar".

NovoModRelatSelecionar2.png

Nesta tela o sistema traz um resumo da alteração que será feita.

NovoModRelatResumo.png

  • Campo para Alterar: neste campo é demonstrado a tabela que será alterada;
  • Valores Atuais: o valor atual, ou seja, no nosso exemplo temos 17 clientes que estão Ativos;
  • Novo Valor: novo valor, ou seja, 17 clientes ficarão como Inativos;
  • Motivo da Alteração: o motivo que foi colocado logo no início da alteração;
  • Quantidade de clientes: total de clientes que serão alterados.

Os dados estando corretos basta clicar em "Finalizar" e será feita a alteração em lote.

Irá aparecer a mensagem de confirmação, clique em "Sim" para completar a alteração.

NovoModRelatSelecionar3.png => NovoModRelatSelecionar4.png

Relatório Contador de Atendimentos - '''Padrão'''Relatório Contatos de Cliente - '''Padrão'''Relatório de Análise de Cancelamento - '''Padrão'''Relatório de Arquivos de Retornos já Processados - '''Padrão'''Relatório de Atendimentos - '''Padrão'''Relatório de Cliente Sem Login de Radius - '''Padrão'''Relatório de Clientes - '''Padrão'''Relatório de Clientes Sem P. de RoteamentoRelatório de Compra de Créditos - '''Padrão'''Relatório de Compra de Produtos - '''Padrão'''Relatório de Contas a Pagar - '''Padrão'''Relatório de Contas a Receber - '''Padrão'''Relatório de Contas Pagas - '''Padrão'''Relatório de Contas Recebidas - '''Padrão'''Relatório de Controle de Faturamento - '''Padrão'''Relatório de Controle de Inadimplência por Cliente - '''Padrão'''Relatório de Controle de Inadimplência - '''Padrão'''Relatório de Descontos Concedidos - '''Padrão'''Relatório de Descontos por Regra de Negócios - '''Padrão'''Relatório de E-mails Cadastrados no Sistema - '''Padrão'''Relatório de Equipamentos Vinculados a Clientes - '''Padrão'''Relatório de Habilitação Provisória - '''Padrão'''Relatório de Ips de Clientes - '''Padrão'''Relatório de Itens Apagados - '''Padrão'''Relatório de Logins de Clientes - '''Padrão'''Relatório de Notas Fiscais - '''Padrão'''Relatório de Ordem de Serviços Fechadas - '''Padrão'''Relatório de Ordem de Serviços não Fechadas - '''Padrão'''Relatório de Patrimônio Completo - '''Padrão'''Relatório de Patrimônio Por Local de Movimento - '''Padrão'''Relatório de Patrimônio Simples - '''Padrão'''Relatório de Plano de Clientes Sem Equipamentos Vinculados - '''Padrão'''Relatório de Plano de Contas - '''Padrão'''Relatório de Planos (sem troca) por ativação - '''Padrão'''Relatório de Planos de Cliente - '''Padrão'''Relatório de Pontos de Acesso - '''Padrão'''Relatório de Prospecto - '''Padrão'''Relatório de Quitação de Débitos - '''Padrão'''Relatório de Término de Boletos - '''Padrão'''Relatório de Totais de Planos por Status - '''Padrão'''Relatório de Upgrade_Downgrade de Plano - '''Padrão'''Relatório de Usuários Completo - '''Padrão'''Relatório de Vendas - '''Padrão'''Relatório Protocolo de Cancelamento(Expirados) - '''Padrão'''Relatório Protocolo de Cancelamento(Vencidos) - '''Padrão'''Relatório Último Fechamento do Cliente - '''Padrão'''Dining room with nine men seated around a table.





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