Modulo Desktop - Variáveis - Protocolo de Cancelamento

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BarraAmarela.png Lampada.png Esta alteração estará disponível para o Changelog Versão 16, sem previsão definida no momento.


Variável - Apresentar o Protocolo com Valor 0.00 será Apresentado na aba Efetuados

1) A Variável de Protocolo com Valor 0.00 permite gerar Protocolos de Cancelamento com o valor zero.

São Protocolos de Cancelamento que não efetuam cobrança ao cancelar o plano, porém deverá estar com as faturas pagas.

Protocoloefetuado1.png

INTEGRATOR WEB / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO / PLANOS


1.1) Se a variável estiver registrada como Sim o protocolo ficará concluído na aba efetuados e com seu plano devidamente cancelado.

Protocoloefetuado.png

PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / CONFIGURAÇÃO INICIAL / VARIÁVEIS / NOME DA VARIÁVEL


1.2) No Integrator Web ao gerar um protocolo de cancelamento deverá selecionar os planos que o cliente desejar cancelar.

Protocoloefetuado2.png

INTEGRATOR WEB / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO / PLANOS


1.3) Ao finalizar a elaboração do protocolo gerará este documento que poderá ser assinado pelo cliente, sendo que não haverá valor para pagamento somente para verificação.

Protocoloefetuado3.png

INTEGRATOR WEB / PROTOCOLO DE CANCELAMENTO / PLANOS / GERAR


1.4) A confirmação do Protocolo de Cancelamento com valor zero na aba Efetuados.

Protocoloefetuado4.png

FATURAMENTO / PROTOCOLOS DE CANCELAMENTO / EFETUADOS


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