Mudanças entre as edições de "Modulo Web - Ordens de Serviço"

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  objeto de manutenção, em uma sociedade do cliente em uma determinada data.
 
  objeto de manutenção, em uma sociedade do cliente em uma determinada data.
  
  1) '''Acessar Integrator Web''', através do link: http://integrator.elitesoft.com.br/, informar o Usuário e Senha aos seus respectivos   
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  1) '''Acessar Integrator Web''', através do link: http://integrator.elitesoft.com.br/, informar o usuário e senha aos seus respectivos   
 
  campos, após, selecionar a opção "OK".
 
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Edição das 16h37min de 7 de junho de 2011

                                                         Splash5.jpg


Modulo Web - Ordens de Serviço

Contrato a curto prazo entre o fornecedor de serviços e o contratante de serviços, em que serviços únicos são especificados em uma ordem e para
o qual o faturamento relacionado ao recurso é executado na conclusão. Ela é uma solicitação de uma atividade de serviços a ser executada em um 
objeto de manutenção, em uma sociedade do cliente em uma determinada data.
1) Acessar Integrator Web, através do link: http://integrator.elitesoft.com.br/, informar o usuário e senha aos seus respectivos  
campos, após, selecionar a opção "OK".

TelaLoginIntegratorv5.jpg


2) Na Área de Trabalho, selecionar a opção "Ordens de Serviço" e dar um clique duplo ou apertar o enter.

AreaTrabalhoOs.png

3) Na tela "Pesquisar Ordem de Serviço", é possível visualizar os documentos buscando pelos seguintes filtros contidos na tela.

PesquisarOrdemdeServico.png

3.1) Caso queira buscar por "tipo", marque a opção desejada.

Osfiltrotipo.png

3.1.1) Caso queira selecionar todos os tipos de serviços, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Selecionar todos".

FiltroSelecTodos.jpg

3.1.1.1) Caso queira desselecionar todos os tipos de serviços, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar todos".

FiltroDesSelTodos.jpg

3.1.1.1.1) Caso queira selecionar todos os tipos de serviços, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".

FiltroInverter.jpg

3.2) Caso queira buscar por "Técnico", marque a opção desejada.

Osfiltrotecnico.png

3.2.1) Caso queira selecionar todos os técnicos, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Selecionar todos".

FiltroSelecTodos.jpg

3.2.1.1) Caso queira desselecionar todos os técnicos, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar Todos".

FiltroDesSelTodos.jpg

3.2.1.1.1) Caso queira inverter seleção de todos os técnicos, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".

FiltroInverter.jpg

3.3) Caso queira buscar por "Cidades", clique no botão Botao mais.jpg, e digite o nome da Cidade que irá fazer parte da Pesquisa.

OsfiltroCidades.png

3.3.1) Caso queira selecionar todas as cidades, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Selecionar todos".

FiltroSelecTodos.jpg

3.3.1.1) Caso queira desselecionar todas as cidades, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar Todos".

FiltroDesSelTodos.jpg

3.3.1.1.1) Caso queira inverter seleção de todas as cidades, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".

FiltroInverter.jpg

3.4) Caso queira buscar por "Bairro", clique no botão Botao mais.jpg, e digite o nome do Bairro que irá fazer parte da Pesquisa.

OsfiltroBairro.png

3.4.1) Caso queira selecionar todos os bairros, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Selecionar todos".

FiltroSelecTodos.jpg

3.4.1.1) Caso queira desselecionar todos os bairros, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar todos".

FiltroDesSelTodos.jpg

3.4.1.1.1) Caso queira inverter seleção de todos os bairros, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".

FiltroInverter.jpg

3.5) Caso queira buscar por "Pontos de Roteamento", clique no botão Botao mais.jpg, e digite o nome do Ponto de Roteamento que irá fazer parte da Pesquisa.

OsfiltroPontosdeRoteamento.png

3.5.1) Caso queira selecionar todos os pontos de roteamento, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Selecionar todos".

FiltroSelecTodos.jpg

3.5.1.1) Caso queira desselecionar todos os pontos de roteamento, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Desselecionar todos".

FiltroDesSelTodos.jpg

3.5.1.1.1) Caso queira inverter seleção de todos os pontos de roteamento, clicar com o botão direito do mouse e após, selecionar a opcão "Inverter Seleção".

FiltroInverter.jpg

3.6) Caso queira buscar pelo Nº da Ordem de Serviço, digite o nº da Ordem.

OsnumeroOs.png

3.7) Existe as opções de filtro por período e por Intervalo de Datas.

Selecionando a opção por Período, poderá colocar a quantidade de dias desejado, no máximo até os últimos 90 dias.

Osfiltroperiodo.png

Selecionando a opção por Intervalos de Datas, poderá colocar o período desejado.

OsfiltroIntervaloDatas.png

3.8) Opção Quantidade, nesta opção o usuário define quantos registros deseja que apareça na tela quando é feito a consulta.

Osfiltroquantidade.png


3.9) Opções "Meu Usuário" e "Meu Cargo":

Botaomeusuario.png: Ao clicar neste botão, o sistema irá exibir somente as Ordens de Serviço referente ao usuário logado.

Botãomeucargo.png: Ao clicar neste botão, o sistema irá exibir somente as Ordens de Serviço referente ao cargo do usuário logado.

4) Após selecionado os filtros desejados, clique no botão "Pesquisar" para abrir a pesquisa.

A listagem irá apresentar as seguintes informações: Data, Hora, Os, Cliente, Técnico, Tipo, Status, Endereço, Bairro, Cidade.

OsTelaPesquisa.png

4.1) Caso queira verificar os dados do Cliente, clique no botão Botaodadosdocliente.png, em seguida irá aparecer a tela com os dados.

Teladadosdocliente.png

4.2) Caso queira alterar a Ordem de Serviço, clique no botão BotaoalterarOs.png,em seguida irá aparecer a tela "Editar Ordem de Serviço".

OsTelaEditarOs.png

4.3) Caso queira Imprimir a Ordem de Serviço, clique no botão BotaoimprimirOs.png.

4.4) Caso queira Fechar a Ordem de Serviço, clique no botão BotaofecharOs.png.

4.4.1) No Campo "Técnico" é possível alterar caso seja necessário.

4.4.2) No Campo "Data", caso o técnico tenha realizado o serviço diferente da data inicialmente colocada para a visita, poderá ser alterada, clicando no botão Agenda.

4.4.3) No Campo "Status", ao fechar a Ordem de Serviço, o usuário poderá fechá-la como "Concluída" ou "Sem Solução", basta selecionar umas das condições.

4.4.4) No Campo "Descrição", caso o usuário queira acrescentar algo a mais do que foi descrito inicialmente, poderá incluir.

OsTelaFecharOs.png

4.5) Caso queira Visualizar o Atendimento referente a Ordem de Serviço, clique no botão BotaoAtendimentoOs.png.

OsTelaAtendimento.png


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