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(24px|left Solicitar Rotina (Nova/Erro): teste)
(teste)
 
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[[Arquivo:Exemplo.jpg]] 
 
 
 
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[[Arquivo:EliteSoft150px.jpg|link=Página_principal|left|frame]]
  
= TESTE =
+
=Contas a Pagar TESTE =
  
 
[[DocInterna_Projetos_Procedimentos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
 
[[DocInterna_Projetos_Procedimentos|« Voltar]] | [[Página_principal|« Principal]]
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|-
 
|-
 
!bgcolor=#B8CCE4|Versão:
 
!bgcolor=#B8CCE4|Versão:
|bgcolor=#E8E8E8|1.0
+
|bgcolor=#E8E8E8|1.2
|}
 
 
 
 
 
== Objetivo ==
 
 
 
O objetivo da teste.
 
 
 
= Fluxo do Processo =
 
'''Versão''' &nbsp;1.0 &nbsp;<br>
 
<!--
 
<imagemap>
 
Imagem:Tarefa V3.png| 1000px
 
rect 160 090 270 190 [[#Solicitar Rotina (Nova/Erro)| Solicitar Rotina (Nova/Erro)]]
 
rect 390 090 500 190 [[#Gerar OS| Gerar OS]]
 
rect 1010 090 1140 190 [[#Analisar compatibilidade| Analisar compatibilidade]]
 
rect 1160 090 1280 190 [[#Realizar implementação| Realizar implementação]]
 
rect 1330 090 1440 190 [[#Atualizar o CE| Atualizar o CE]]
 
rect 870 300 980 400 [[#Apresentar Rotina para o CE| Apresentar Rotina para o CE]]
 
rect 710 300 840 390 [[#Realizar provisionamento| Realizar provisionamento]]
 
rect 480 300 590 390 [[#Ativar nova Tarefa| Ativar nova Tarefa]]
 
rect 340 300 450 390 [[#Desativar Tarefa Antiga| Desativar Tarefa Antiga]]
 
rect 190 300 300 400 [[#Acompanhar CE| Acompanhar CE]]
 
</imagemap> 
 
-->
 
[[Arquivo:TESTEPagWIKI.png|1000px]]
 
                                                                                                   
 
[[#content|↑ Subir]]
 
 
 
= Atividades = 
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Solicitar Rotina (Nova/Erro) ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Responsável''': <br>
 
: - Cliente Externo.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Entrada''':
 
# Nova tarefa ou um erro relatado pelo cliente externo.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Procedimento''':
 
# Realizar o contato por:
 
#* Telefone ou
 
#* Skype ou
 
#* Protocolo ou
 
#* E-mail.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Saída''':
 
# Atendimento aberto.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Ferramenta''':
 
:* ISP Integrator;
 
:* Skype;
 
:* Outlook;
 
:* Telefone.
 
[[#content|↑ Subir]]
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Gerar OS ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Responsável''': Cliente Interno.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Entrada''': Reclamação do Cliente.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Procedimento''': Abrir uma OS do Tipo "Configurar Tarefa" para o Desenvolvimento Web.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Saída''': OS realizada.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|10px]] '''Ferramenta''': ISP Integrator.
 
 
 
[[#content|↑ Subir]]
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Realizar implementação ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':
 
- Desenvolvimento.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Entrada''':
 
1) OS para implementar .
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''':<br>
 
  Realizar a implementação.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Saída''':
 
1) OS realizada.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Ferramenta''':
 
- ISP Integrator;
 
 
 
[[#content|↑ Subir]]
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Analisar compatibilidade ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':
 
- Desenvolvimento.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Entrada''':
 
1) OS para ser analisada.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''':<br>
 
1) Analisar a OS de compatibilidade.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Saída''':
 
1) OS realizada.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Ferramenta''':
 
- ISP Integrator;
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Realizar implementação ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':
 
- Desenvolvimento.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Entrada''':
 
1) Compatibilidade analisada.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''':<br>
 
1) Implementar a tarefa V3.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Saída''':
 
1) Realizada implementação.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Ferramenta''':
 
- ISP Integrator;
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Atualizar o CE ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':
 
- Desenvolvimento.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Entrada''':
 
1)Implementação realizada .
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''':<br>
 
1) Atualizar o CE.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Saída''':
 
1) CE atualizado.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Ferramenta''':
 
- ISP Integrator;
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Apresentar Rotina para o CE ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':
 
- Cliente Interno.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Entrada''':
 
1) CE atualizado.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''':<br>
 
1) Apresentar a Rotina para o CE.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Saída''':
 
1) Apresentada a rotina para o CE.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Ferramenta''':
 
- ISP Integrator;
 
- Skype;
 
- Telefone.
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Realizar provisionamento==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':
 
- Cliente Interno.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Entrada''':
 
1) Apresentado rotina para o CE.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''':<br>
 
1) Realizar provisionamento.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Saída''':
 
1) Provisionamento realizado.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Ferramenta''':
 
- ISP Integrator;
 
- Skype;
 
- Telefone.
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Ativar nova Tarefa ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':
 
- Cliente Interno.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Entrada''':
 
1) Realizado provisionamento.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''':<br>
 
1) Ativar nova Tarefa.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Saída''':
 
1) Ativada nova tarefa.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Ferramenta''':
 
- ISP Integrator;
 
- Skype;
 
- Telefone.
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Desativar Tarefa Antiga ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':
 
- Cliente Interno.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Entrada''':
 
1) Ativada nova tarefa.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''':<br>
 
1) Desativar tarefa antiga.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Saída''':
 
1) Desativada tarefa antiga.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Ferramenta''':
 
- ISP Integrator;
 
- Skype;
 
- Telefone;
 
- E-mail.
 
 
 
== [[File:AbstractTask.png|24px|left]] Acompanhar CE ==
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Responsável''':
 
- Cliente Interno.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Entrada''':
 
1) Desativada a tarefa antiga.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Procedimento''':<br>
 
1) Acompanhar o CE.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Saída''':
 
1) Acompanhamento realizado pelo CI.
 
 
 
[[arquivo:Seta_icone.jpg|15px]] '''Ferramenta''':
 
- ISP Integrator;
 
- Skype;
 
- E-mail;
 
- Telefone.
 
 
 
 
 
== Histórico de Revisões ==
 
{|
 
|- align=center bgcolor=#B8CCE4
 
!Versão
 
!Data de Revisão
 
!Autor
 
!Resumo de Mudanças
 
!Aprovação
 
 
 
|- align=center bgcolor=#E8E8E8
 
| 1.0
 
| 09/04/2018
 
| Carmem Maria Benedetti
 
| Criação da página.
 
|
 
 
 
 
|}
 
|}
<br><br>
 
 
 
 
[[Categoria: Guias]]
 

Edição atual tal como às 00h30min de 14 de março de 2024

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