Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Ponto de Acesso
Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Ponto de Acesso
Obs.: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Na tela "Ponto de Acesso", é possível adicionar ponto de acesso, equipamento, apagar e editao ponto de acesso.
1.2) Na aba "Cadastro", é possível adicionar, remover, cancelar e adicionar nas opções.
1.2.1) Na opção "Dados Cadastro", é possível editar o cadastro do ponto de acesso.
1.2.2) Na opção "Clientes", é possível adicionar e remover um cliente, visualizar os planos ativos, inativos e cancelado.
1.2.3) Na opção "Campos extra", é possível editar o cadastro do ponto de aceso.
1.2.4) Na opção "Endereços", é possível visualizar os endereços.
1.2.5) Na opção "Contatos", é possível adicionar e editar um contato.
1.2.6) Na opção "Atendimentos", é possível buscar os atendimentos em determiados períodos.
1.1.7) Na opção "Aguardando Instalação", é possível visualizar o nome, descrição e data da instalação.
1.1.8) Na opção "Prospecto", é possível visualizar o nome e telefone do prospecto.
1.1.9) Na opção "Imagens", é possível adicionar, abrir e baixar imagens.
1.2) Na aba "Roteamento", é possível visualizar e adicionar "Dados do Enlace", "Equipamentos" e "Redes Wireless".
1.2.1) Na opção "Dados do Enlace", é possível visualizar os dados do enlace.
1.2.2) Na opção "Equipamentos", é possível adicionar e editar equipamento.
1.2.3) Na opção "Rede Wireless", é possível visualizar a rede.
2) Na aba "Base", é possível adicionar, apagar, salvar um ponto de acesso, e adicionar e editar equipamento.
2.1) Caso selecione a opção "Novo", exibirá a tela de cadastro.
2.2) Na janela roteamento, é possível adicionar e editar um equipamento.
2.2.1) Caso queira Adicionar um equipamento, selecione a opção "Selecionar Equip." e exibirá a tela "Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento".
Obs1.: Ponto de Roteamento: Selecione o ponto de roteamento que será adicionado o equipamento;
Obs2.: Tipo de P.Roteamento: Selecione o tipo de Roteamento;
Obs3.: Usuário Responsável: Selecione o usuário responsável, colaborador responsável pela entrega do Equipamento;
Obs4.: Usuário que Confirma: Selecione o usuário que confirma, colaborador responsável por receber o Equipamento.
2.2.2) Caso queira adicionar um equipamento, selecione a opção "Adicionar" e exibirá a tela "Selecionar Equipamento".
2.2.2.1) Na tela "Selecionar Equipamento", é possível buscar e selecionar um equipamento.
Obs1.: Nº Patrimônio: Caso queira pesquisar por Nº de Patrimônio,insira uma faixa que deseja pesquisar;
Obs2.: Equipamento: Caso queira pesquisar por Equipamento, selecione o equipamento que deseja procurar, exemplo: Mesa de Computador, Switch, Roteador Cisco e etc...
Obs3.: Nro Série: Caso queira pesquisar por nº de série, insira o número;
Obs4.: MAC: Caso queira pesquisar por Mac, insira o número.
Obs5.: Após preenchido qualquer campo para a pesquisa, clique no botão "Carregar". O Sistema irá trazer todos os equipamentos de acordo com a pesquisa.
2.2.2.2) Na opção "Local/Deposito Origem do Patrimônio", é possível escolher o local da qual o equipamento teve origem.
Obs.: Após isso selecione a opção "Confirmar".
2.2.2.3) Após adicionar todos os equipamentos e confirmar, exibirá novamente a tela "Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento".
3) Na aba "Cadastro", é possível abrir, adicionar e retirar cliente, adicionar e carregar atendimento, adicionar e editar contato e adicionar, baixar e abrir imagem.
3.1) Caso queira Abrir, adicionar e retirar um cliente, selecione o link Cliente
3.2) Caso queira adicionar atendimento, selecione a opção "Adicionar Atend." e exibirá a tela.
3.3) Caso queira adicionar e editar contato, selecione o link Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato item 1.1
3.4) Na janela "Imagens" é possível adicionar, abrir e baixar uma imagem.
3.4.1) Caso queira abrir a imagem, selecione a opção "Abrir Imagem" e exibirá a tela "Novo Registro".
3.4.2) Caso queira abrir a imagem, selecione a opção "Abrir Imagem", exibirá a imagem no "Visualizador do Windows".
3.4.3) Caso queira baixar a imagem, selecione a opção "Baixar Imagem", exibirá a tela "Download do Arquivo".
3.4.4) Selecione a opção "Download", e exibirá a tela "Save as".
3.4.4.1) Na tela "Save As", é possível escolher onde salvar o anexo.
