Planos e Serviços - Tarefas Programadas

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Tarefas Programadas

Objetivo.jpg É utilizada para programar tarefas relacionadas ao plano do cliente, quando o cliente viaja e fica fora durante 1(um) mês e pede para suspender o plano durante este período, ao retornar pode habilitar o plano novamente, podendo programar uma tarefa com estas propriedades, por ex.


1) Para programar uma nova tarefa clicar com o botão esquerdo do mouse no botão Adicionar Tarefa, em seguida exibe a tela:

  • Para isto deve gerar 2 (duas) tarefas, uma para configurar o plano que vai ser "Suspenso" e a data na qual deve suspender.

Tarefasprogramadas1.png


1.1) Na outra tarefa deve configurar a data que o plano deve "Habilitar".

Tarefahabilitarplano.png


1.1.1) Na tela "Novo Registro" apresenta:

  • Nome do Cliente exibe o nome do cliente;
  • Plano / Serviço escolher o plano;
  • Tipo de Tarefa escolher a tarefa que pretende programar;
  • Motivo de Cancelamento escolher o motivo de cancelamento (apenas se tiver escolhido a opção "Cancelar" do Tipo da Tarefa);
  • Agendado por aparecerá o nome do usuário que está fazendo a programação da tarefa;
  • Data digitar a data na qual deve realizar a tarefa;
  • Status exibe a condição da tarefa;
  • Observações digitar um aviso para a tarefa.


1.1.1.1) Com o preenchimento do dados do Tarefa clique em "Salvar" e confirmar.

  • Pode apagar a tarefa;
  • Pode criar uma nova tarefa, para isso clicar em "Adicionar Tarefa".

Tarefasprogramadas2.png


1.2) Para abrir uma Tarefa Programada clicar na tarefa programada que pretende abrir ou selecionar a tarefa programada para exibir a tela.

Tarefasprogramadas3.png



  • Para "Editar" a Tarefa, selecionar o campo (Plano/Serviço, Tipo de Tarefa, Data ou Observações), alterar o registro e "Salvar".


BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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