Mudanças entre as edições de "Módulo Web - Cliente - Planos Pre Troca"
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− | Ao clicar no plano do cliente, a aba '''Pré-Troca''' fica habilitada. | + | Para realizar a Pré-Troca, o plano precisa estar com o serviço habilitado. Ao clicar no plano do cliente, a aba '''Pré-Troca''' fica habilitada. <br> |
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+ | Depois de clicar no ícone '''Pré-Troca''', selecionar o '''Plano Novo''', e o sistema retorna com um '''Aviso: Pré-Troca Configurada''' e com a informação em vermelho de que '''Plano com solicitação de Pré-Troca, ao habilitar o novo plano, este será cancelado'''. No campo '''Observações''' o sistema também informa a mesma informação e por qual plano está sendo trocado.<br>. | ||
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+ | O novo plano vai para a relação de planos inativos para ser habilitado posteriormente. O sistema trás no campo '''Observações''' o plano original que foi trocado pelo novo plano com '''Status''' aguardando '''Pré Troca'''.<br> | ||
+ | Se desejar cancelar o plano novo, clicar com o botão direito do mouse em cima do novo plano e em seguida selecionar '''Cancelar Plano'''. Ou clicar em '''Mudar Status''' do plano.<br> | ||
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+ | Na tela de '''Cancelar Plano''', seguir com os campos preenchidos e realizar o cancelamento. O plano ficará na lista de planos '''Cancelados'''.<br> Na lista de planos '''Ativos''' não consegue cancelar o plano. O item '''Cancelar Plano''' fica desabilitado.<br> | ||
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Edição das 09h27min de 3 de julho de 2024
Permissão |
Permite Pré Troca |
A implementação da Pré-Troca do plano do cliente, foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00. |
Para realizar a Pré-Troca, o plano precisa estar com o serviço habilitado. Ao clicar no plano do cliente, a aba Pré-Troca fica habilitada.
Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ PRÉ-TROCA
Depois de clicar no ícone Pré-Troca, selecionar o Plano Novo, e o sistema retorna com um Aviso: Pré-Troca Configurada e com a informação em vermelho de que Plano com solicitação de Pré-Troca, ao habilitar o novo plano, este será cancelado. No campo Observações o sistema também informa a mesma informação e por qual plano está sendo trocado.
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Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ PRÉ-TROCA
Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ PRÉ-TROCA
O novo plano vai para a relação de planos inativos para ser habilitado posteriormente. O sistema trás no campo Observações o plano original que foi trocado pelo novo plano com Status aguardando Pré Troca.
Se desejar cancelar o plano novo, clicar com o botão direito do mouse em cima do novo plano e em seguida selecionar Cancelar Plano. Ou clicar em Mudar Status do plano.
Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ PRÉ-TROCA
Na tela de Cancelar Plano, seguir com os campos preenchidos e realizar o cancelamento. O plano ficará na lista de planos Cancelados.
Na lista de planos Ativos não consegue cancelar o plano. O item Cancelar Plano fica desabilitado.
Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS/ PRÉ-TROCA
Ver também
- DESK Pré-Troca
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |