Módulo Web - Cliente - Planos Pre Troca

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Permissão

Permite Pré Troca

A implementação da Pré-Troca do plano do cliente, foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.06.00.

Para realizar a Pré-Troca, o plano precisa estar com o serviço habilitado. Ao clicar no plano do cliente, a aba Pré-Troca fica habilitada.

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Depois de clicar no ícone Pré-Troca, selecionar o Plano Novo, e o sistema retorna com um Aviso: Pré-Troca Configurada e com a informação em vermelho de que Plano com solicitação de Pré-Troca, ao habilitar o novo plano, este será cancelado. No campo Observações o sistema também informa a mesma informação e por qual plano está sendo trocado.
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O novo plano vai para a relação de planos inativos para ser habilitado posteriormente. O sistema trás no campo Observações o plano original que foi trocado pelo novo plano com Status aguardando Pré Troca.
Se desejar cancelar o plano novo, clicar com o botão direito do mouse em cima do novo plano e em seguida selecionar Cancelar Plano. Ou clicar em Mudar Status do plano.

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Na tela de Cancelar Plano, seguir com os campos preenchidos e realizar o cancelamento. O plano ficará na lista de planos Cancelados.
Na lista de planos Ativos não consegue cancelar o plano. O item Cancelar Plano fica desabilitado.

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Ver também

• DESK Pré-Troca

Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.

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