Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento"

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'''Obs.:''' Selecione "Ok" da mensagem.
 
'''Obs.:''' Selecione "Ok" da mensagem.
  
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1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem de Atendimento" para dar continuidade ao cadastro.
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1.1.1) Na tela "'''Novo Atendimento'''" no item "Origem do Atendimento", é possível cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita" ou "Suporte Online".
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[[Arquivo:OrigemAtendimentosNovoAtendimento.png]]
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'''Obs.:''' Nestes fitros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.
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* Selecione uma das opções abaixo:
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** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Atendimento Telefônico|Atendimento Telefônico]]
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** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Atendimento Fax|Atendimento Fax]]
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** [Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Atendimento E-mail|Atendimento E-mail]]
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** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Atendimento Visita|Atendimento Visita]]
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** [[Modulo_Desktop_-_Relação de Atendimentos - Atendimento Suporte Online|Atendimento Suporte Online]]
  
  

Edição das 09h41min de 29 de agosto de 2011

Splash5.jpg

Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Atendimento

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Obs: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.





1) A tela "Novo Atendimento", quando iniciada ela éxibi uma mensagem.

OrigemAtendimentoNovoAtendimentoMensagem.png

Obs.: Selecione "Ok" da mensagem.

1.1) Informar o número do protocolo ao cliente, após, selecionar a opção "Ok", que retornará para a tela "Novo Atendimento" no item "Origem de Atendimento" para dar continuidade ao cadastro.

1.1.1) Na tela "Novo Atendimento" no item "Origem do Atendimento", é possível cadastrar o atendimento como: "Telefônico", "Fax", "E-mail", "Visita" ou "Suporte Online".

OrigemAtendimentosNovoAtendimento.png

Obs.: Nestes fitros, as buscas serão por dados de clientes que já entraram em contato com o provedor.

  • Selecione uma das opções abaixo:



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