Mudanças entre as edições de "Modulo Web"
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Edição das 09h51min de 15 de fevereiro de 2013
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 Área de Trabalho
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Basta clicar em uma Imagem da Área de Trabalho para carregar a documentação adequada.
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Modulo Web
O módulo (interface) WEB do ISP-Integrator usa a inovadora tecnologia chamada AJAX (Asynchronous JavaScript And XML), que possui novas técnicas de desenvolvimento orientado para WEB, para criar aplicações mais interativas com o Usuário.
O resultado do uso desta tecnologia é uma experiência totalmente diferente no uso de interfaces WEB, fornecendo ao usuário mais facilidade de uso, mais velocidade, e maior interatividade com a interface.
Por ser WEB pode ser acessada de qualquer equipamento que possua um navegador, desde que o IP de acesso esteja liberado no sistema, o que fornece mobilidade e flexibilidade com segurança.
A interface foi desenvolvida pensando no uso dos operadores de suporte, vendedores e pessoal administrativo.
A interface pode ser configurada pelo usuário, tanto no posicionamento de ícones, tamanho das janelas, mensagens de tipo Post-ITs, envio de mensagens entre usuários, aviso de novos atendimentos pendentes, entre outras funcionalidades.
- Área de Trabalho
Na área de trabalho é possível visualizar e acessar os ícones da tela e também ter acesso as telas abaixo através do botão "Iniciar".
- Ajuda e Suporte;
- Organizar Desktop;
- Portais;
- Informações.
- Ordens de Serviço
Através do módulo "Ordens de Serviço", é possível ter um contrato a curto prazo entre fornecedor de serviços e contratante de serviços, em que serviços únicos são especificados em uma ordem e para o qual o faturamento relacionado ao recurso é executado na conclusão. É uma solicitação de uma atividade de serviços a ser executada em um objeto de manutenção, em uma sociedade do cliente em uma determinada data.
- Painel de Autenticações
Através do módulo "Painel de Autenticações", é possível realizar buscas através de vários filtros. Com essa busca é possível visualizar "Usuários Conectados", "Tentativas de Conexão", "Conexões Duplicadas", "Logs do Servidor" e "Desconectar Sessões".
- Pontos de Roteamento
Através do módulo "Pontos de Roteamento", é possível consultar os dados de cadastro do ponto de roteamento, configurações, clientes, prospectos, aguardando instalação, aguardando contrato e imagens.
- Prospectos
Através do módulo "Prospectos", é possível visualizar e acompanhar os prospectos, com intuito de torná-los clientes.
- Novo Prospecto
Através do módulo "Novo Prospecto", é possível cadastrar um prospecto com os serviços de interesse.
- Site Survey
Através do módulo "Site Survey", é possível realizar o estudo das visadas, ou seja, acompanhar para identificar se o prospecto tem um ponto de instalação de redes por radiofrenquência.
- Central Admin
Através do módulo "Central Admin", os usuários podem "Alterar Ícones", "Grupo de Ícones", "HTML" e "Configuração na Central do Assinante".
- Central do Assinante
Glossário
Finalidade :
Este documento tem como finalidade capturar um vocabulário comum entre os stakeholders, ou seja, nele registramos as terminologias específicas do domínio de problema, explicando termos que podem não ser familiares para o leitor das descrições dos wikis elaborados ou de outros documentos do projeto.
Changelog
Finalidade : Este documento tem como finalidade listar o contendo do registro de todas alterações realizadas no sistema, ambiente ou qualquer outro elemento (por exemplo: software e site).
Este changelog também pode ser utilizado como parte de documentos em formato texto, como memória das alterações efetuadas, à medida que cada uma delas for implementada.
Log de dados é o termo utilizado para descrever o processo de registro de eventos relevantes num sistema computacional.
Esse registro pode ser utilizado para restabelecer o estado original de um sistema ou para que um administrador conheça o seu comportamento no passado.
FAQ
Finalidade : Este documento tem como finalidade responder algumas perguntas mais frequentes relacionadas ao Integrator Web.
Vídeos Tutoriais
Finalidade : Os vídeos tem como finalidade apresentar informações tanto institucionais quanto do ISP - Integrator.
