Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Suspensão Programada"
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== Suspensão Programada == | == Suspensão Programada == | ||
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| + | [[arquivo:objetivo.jpg|30px]] O objetivo é permitir configurar o cliente para não ser suspenso ou reduzido por um período determinado. | ||
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| A funcionalidade '''Suspensão Programada''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.05.00 Changelog 6.05.00]'''.'' | | A funcionalidade '''Suspensão Programada''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.05.00 Changelog 6.05.00]'''.'' | ||
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| − | + | No '''Cadastro do Cliente''', agora possui a função '''Suspensão Programada'''. | |
| − | + | Ao clicar no botão '''Adicionar''', apresentará a tela '''Novo Registro''', deverá ser preenchido os seguintes campos: | |
| − | + | * '''Plano do cliente''': deverá selecionar o plano que não será suspenso ou reduzido. | |
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| − | *'''Plano do cliente''': | ||
* '''Suspender''': Sim ou Não. | * '''Suspender''': Sim ou Não. | ||
* '''Reduzir''' : Sim ou Não. | * '''Reduzir''' : Sim ou Não. | ||
| − | *Na | + | *Na opção '''Data''' deverá ser preenchido com um período determinado em que o plano não será reduzido ou suspenso, só será reduzido ou suspenso, após a data que foi preenchida. |
| − | '''Obs:''' O tipo de suspensão deverá respeitar como é hoje se é por plano ou por cliente. Se for por cliente deverá avisar na hora de configurar que | + | '''Obs.:''' O tipo de suspensão deverá respeitar como é hoje se é por plano ou por cliente. Se for por cliente deverá avisar na hora de configurar que |
a suspensão será por cliente e não permitir selecionar um plano específico, uma vez que irá afetar todos os planos. | a suspensão será por cliente e não permitir selecionar um plano específico, uma vez que irá afetar todos os planos. | ||
| − | + | * É possível visualizar os cadastros realizados das suspensões programadas no '''[[Módulo_Desktop_-_Histórico|Histórico]]'''. <br> | |
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| A inclusão da coluna '''Status''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.'' | | A inclusão da coluna '''Status''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.'' | ||
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<!--16/08/2022 - Gigaline - [240015] Incluir na rotina de suspensão programada a coluna informando o status da ação (Desk) | <!--16/08/2022 - Gigaline - [240015] Incluir na rotina de suspensão programada a coluna informando o status da ação (Desk) | ||
Vídeo: U:\Atendimentos\2022\GIGALINE\240015\Retorno\Teste 1608 | Vídeo: U:\Atendimentos\2022\GIGALINE\240015\Retorno\Teste 1608 | ||
Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Cadastro\Suspensão Programada --> | Imagens: H:\Imagens Wiki\Desk - Integrator\Clientes\Aba Cadastro\Suspensão Programada --> | ||
| + | Na data programada para suspensão, a coluna '''Status''' mostrará se foi realizado ou não.<br> | ||
[[Arquivo:TelaSuspensaoProgramada606.png|900px]] | [[Arquivo:TelaSuspensaoProgramada606.png|900px]] | ||
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*[[Módulo_Desktop_-_Histórico|Histórico]] | *[[Módulo_Desktop_-_Histórico|Histórico]] | ||
| − | *[[Planos_e_Serviços_-_Tarefas_Programadas|Tarefas Programadas]] | + | |
| + | *[[Planos_e_Serviços_-_Tarefas_Programadas#Log_Tarefa_Programada|Tarefas Programadas]] | ||
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{| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto;margin-right:auto; border-color:#A5030E" | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto;margin-right:auto; border-color:#A5030E" | ||
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[[#content|Topo]] | [[#content|Topo]] | ||
| − | + | [[Categoria:Variáveis]] | |
[[Categoria:Changelog 6.05.00]] | [[Categoria:Changelog 6.05.00]] | ||
[[Categoria:Changelog 6.06.00]] | [[Categoria:Changelog 6.06.00]] | ||
Edição atual tal como às 09h11min de 5 de janeiro de 2024
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| Variável |
| Qdte Dias Limite para Redução/Suspensão Programada |
Suspensão Programada
O objetivo é permitir configurar o cliente para não ser suspenso ou reduzido por um período determinado.
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A funcionalidade Suspensão Programada foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.05.00. |
No Cadastro do Cliente, agora possui a função Suspensão Programada.
Ao clicar no botão Adicionar, apresentará a tela Novo Registro, deverá ser preenchido os seguintes campos:
- Plano do cliente: deverá selecionar o plano que não será suspenso ou reduzido.
- Suspender: Sim ou Não.
- Reduzir : Sim ou Não.
- Na opção Data deverá ser preenchido com um período determinado em que o plano não será reduzido ou suspenso, só será reduzido ou suspenso, após a data que foi preenchida.
Obs.: O tipo de suspensão deverá respeitar como é hoje se é por plano ou por cliente. Se for por cliente deverá avisar na hora de configurar que a suspensão será por cliente e não permitir selecionar um plano específico, uma vez que irá afetar todos os planos.
- É possível visualizar os cadastros realizados das suspensões programadas no Histórico.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / CADASTRO / SUSPENSÃO PROGRAMADA
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A inclusão da coluna Status foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00. |
Relatório
Na data programada para suspensão, a coluna Status mostrará se foi realizado ou não.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK / CLIENTE / CADASTRO / SUSPENSÃO PROGRAMADA
Ver também
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
