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| − | |bgcolor="#005694"|<span style="color:white">Permissão<br></span>
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| − | | [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Editar_Dados_do_Plano#Op.C3.A7.C3.B5es_Gerais|Editar dados do Plano]]
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| − | | [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_TV_-_Pacotes_de_TV#Pacotes_de_TV|Pacotes de TV]]
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| − | | [[Modulo_Desktop_-_Permissões_-_Adicionar_Categoria_Telefone|Adicionar Categoria Telefone]]
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| − | | [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Log_Acesso_Cliente|Log Acesso Cliente]]
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| − | | [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Login_Radius|Apagar Login Radius]]
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| − | | [[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Alterar_Multa_Editar_Contrato|Alterar Multa Editar Contrato]]
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| − | | [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Usuarios_-_Permissoes_-_Config.Web_-_Mudar_Plano|Mudar Plano]]
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| − | |bgcolor="#1a428a"|<span style="color:white">Variável<br></span>
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| − | | [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Cobrar_Mudança_de_DT._Vencimento|Cobrar Mudança de DT. Vencimento]]
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| − | | [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Movimenta_Estoque_ao_Apagar_ONU|Movimenta Estoque ao Apagar ONU]]
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| − | |- style="background-color:#FFFFFF"
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| − | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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| − | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| − | |As implementações '''Combo - apresentar grid na tela de contratos; Informações de Terminais de Voz, Totais, Proporcional (caso o cliente tenha) na aba de Resumo na tela de Protocolo de Cancelamento, o número do protocolo de cancelamento no recibo, Data 1° Ativação, Data Habilitação ao Editar o Plano, TV (Pacotes e Ponto de TV), Opção de Mudar Plano, pesquisar Plano para o Novo Cliente, Restabelecer Velocidade Provisória, Cadastro e Trocar Titularidade, Manter Serviço Extra, Colocar usuário e senha na rede wi-fi do cliente, campo data ativação/renovação''' e '''Vincular ONU''' foram disponibilizados para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.05.00 Changelog 6.05.00]'''.
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| − | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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| − | |- style="background-color:#FFFFFF"
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| − | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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| − | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| − | | As implementações '''Alterar Multa em Contrato, Novo Plano, Responsável pelo Contrato e Testemunhas, Data de Suspensão nos planos cancelados ou inativos, Alterar Ponto de Acesso no Plano''' e '''Serviço Adicional Antivirus''' foram disponibilizados para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.
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| − | <!-- Caminho para imagem: H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\Cliente Web\Plano --> | |
| | <imagemap> | | <imagemap> |
| | Image:TelaInicialWebClientePlanos.png|900px | | Image:TelaInicialWebClientePlanos.png|900px |
| − | rect 93 261 171 291 [[Módulo_Web_-_Clientes|Clientes]]
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| | rect 245 104 332 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Novo_Plano|Novo Plano]] | | rect 245 104 332 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Novo_Plano|Novo Plano]] |
| | + | rect 250 150 360 180 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Ativos|Planos Ativos]] |
| | rect 339 104 481 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos-Protoc_Cancelamento|Protocolo Cancelamento]] | | rect 339 104 481 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos-Protoc_Cancelamento|Protocolo Cancelamento]] |
| | rect 485 104 579 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Agendamento|Agendamento]] | | rect 485 104 579 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Agendamento|Agendamento]] |
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| | rect 965 104 1038 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Endereço|Endereço]] | | rect 965 104 1038 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Endereço|Endereço]] |
| | rect 1048 104 1145 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Campos_Extras|Campos Extras]] | | rect 1048 104 1145 128 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Campos_Extras|Campos Extras]] |
| | + | rect 371 149 473 179 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Inativos|Planos Inativos]] |
| | + | rect 1155 103 1223 130 [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos_Pre_Troca|Pré Troca]] |
| | </imagemap> | | </imagemap> |
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| − | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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| − | |- style="background-color:#FFFFFF"
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| − | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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| − | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| − | | '''Adicionar e-mail do contato igual no desk''' e o campo '''Testemunhas''' foram disponibilizados para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.
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| − | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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| − | |- style="background-color:#FFFFFF"
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| − | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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| − | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| − | | ''O '''pagamento por PIX, a inclusão do campo Forma de Pagamento ao Mudar Plano, Comparar Plano''' e '''Mudar plano para planos com PlayHub ou Watchtv''' foram disponibilizadas para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.
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| − | |}
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| − | === Trocar Titularidade ===
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| − | <!-- 24/07/2023 - [254745] Incluir opção carregar composição do plano para o novo cliente
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| − | Caminho Vídeo: U:\Atendimentos\2023\ACESSOLINE\254745\implementacao-21535\implementacao-21535
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| − | Caminho Imagens: H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\Cliente Web\Plano\Trocar Titularidade -->
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| − | <!-- 28/03/2022 - [237581] - Fazer troca de titularidade pelo Web 6
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| − | Caminho Vídeo: U:\Atendimentos\2022\ELITESOFT\237581\Qualificação
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| − | Caminho Imagens: H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\Cliente Web\Plano\Trocar Titularidade -->
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| − | Na aba '''Planos''', selecionar o plano que deseja trocar a titularidade, clicar com o botão direito do mouse e selecionar '''Trocar Titularidade'''.<br>
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| − | [[Arquivo:TelaLinkTrocarTitularidade.png|900px]]<br>
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| − | Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS
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| − | Na tela '''Trocar Titularidade''' mostra a '''Data de Mudança do Plano'''. Só é permitido trocar a data a partir do dia em que se realiza a mudança de titularidade. Não é permitido colocar data anterior a esta alteração. É possível programar a data futura para realizar a troca de titularidade.<br>
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| − | Para trocar por um novo cliente, clicar em '''Novo Cliente''' e seguir os procedimentos em [[Módulo_Web_-_Novo_Cliente#Aba_-_Tipo_de_Cliente|Novo Cliente]].<br>
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| − | Para habilitar a troca de titularidade será obrigatório a escolha do novo cliente no campo '''Nome do Cliente'''. Terá também que selecionar qual o contrato principal para essa troca de titularidade. Ver em [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Editar_Contratos|Contratos]].<br>
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| − | Na linha '''Deseja cancelar o(s) carnê(s) existente(s)?''', o radio button virá como default em '''Não'''. O sistema vai trazer o valor do antigo contrato.<br>
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| − | Na linha '''Deseja realizar transferência de dívida?''', o default será '''Sim'''.<br>
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| − | Na linha '''Carregar composição do plano para o novo cliente?''', se deixar marcado como '''Sim''', o sistema mantém as mesmas configurações da composição do plano realizada em '''[[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Informa.C3.A7.C3.A3o_de_Cobran.C3.A7a|Transferência de Titularidade]]'''.<br>
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| − | [[Arquivo:NovaTelaTrocarCliente.png|900px]]<br>
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| − | Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS
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| − | Quando for troca de titularidade por um novo cliente, na tela [[Módulo_Web_-_Novo_Cliente#Plano|Plano]] essa operação não precisa ser informada porque já se entende que o cliente anterior já tinha um plano. Por isso não precisará cadastrar um novo plano.<br>
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| − | [[Arquivo:TelaTrocarClientePlano.png|900px]]<br>
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| − | Caminho a Seguir: ISP INTEGRATOR WEB/ CLIENTE/ PLANOS
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| − | {| style="border-collapse: collapse; border-width: 1px; border-style: solid; margin-left:auto; margin-right:auto; border-color: #DDC12B"
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| − | |- style="background-color:#FFFFFF"
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| − | | [[arquivo:BarraAmarela.png|6px]]
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| − | | [[Arquivo:Lampada.png|40px]]
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| − | | A melhoria '''Excluir Login Radius''' foi disponibilizada para a versão do '''[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Categoria:Changelog_6.06.00 Changelog 6.06.00]'''.
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| − | === Excluir Login Radius ===
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| − | <!-- 26/10/2022 - MKM - [246930] Cliente > Plano > LoginRadius (Eu como provedor preciso excluir o Login Radius do serviço)
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| − | Vídeo: U:\Atendimentos\2022\MKM\246930\Qualificação
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| − | Imagem: H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\Cliente Web\Plano\Radius -->
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| − | Para '''Excluir Login Radius''' precisa de permissão. Para este procedimento: '''[[Modulo_Desktop_-_Permissoes_-_Opcoes_Gerais_-_Apagar_Login_Radius|Permissão Apagar Login Radius]]'''<br>
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| − | Clicar com o botão direito do mouse no login e selecionar '''Excluir'''.<br>
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| − | [[Arquivo:ExcluirLoginRadius.png | 1000px]] <br>
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| − | Caminho a seguir: ISP-INTEGRATOR WEB / PESQUISAR CLIENTE / ESCOLHER O CLIENTE / ABA PLANO
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| − | == Planos Inativos ==
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| − | <!-- 12/05/2023 - REDEL- [N° 253653 |OS 126156] Documentar na WIKI o campo novo DATA SUSPENSÃO no plano do cliente
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| − | video U:\Atendimentos\2023\REDEL\253653
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| − | imagem H:\Imagens Wiki\Web - Integrator 6\Planos\Planos inativos -->
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| − | Em '''Inativos''' ao selecionar um '''Plano''' apresentará os detalhes ao lado. <br>
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| − | O campo '''Data de suspensão''' só apresentará nos planos inativos. Quando no Desk um plano inativo não apresentar o campo '''Data de suspensão''' no Web apresentará no campo a frase '''Não informado'''.
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| − | * Os '''Planos''' que tenham alguma suspensão apresentarão nas abas de planos '''Inativos''' ou '''Cancelados'''. <br>
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| − | [[Arquivo:ClientePlanoInativoDataSuspensão.png|900px]]<br>
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| − | Caminho a Seguir: INTEGRATOR WEB/ CLIENTES/ PLANOS/ INATIVOS
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| − | = Ver Também =
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| − | * Desk - [[M%C3%B3dulo_Desktop_-_Cadastro_do_Cliente#Regras_para_Mudar_o_Plano|Regras para Mudar o Plano]]
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| − | * Desk - [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Restabelecer_Velocidade_Provisoria|Restabelecer Velocidade Provisória]]
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| − | * Desk - [[Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Planos_e_ServiçosV5#Integra.C3.A7.C3.A3o|Integração]]
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| − | * Desk - [[Módulo_Desktop_-_Mudar_Plano|Mudar Plano]]
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| − | * Desk - [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#Informa.C3.A7.C3.A3o_de_Cobran.C3.A7a|Transferência de Titularidade]]
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| − | * Desk - [[Modulo_Desktop_-_Aba_Planos#AntiV.C3.ADrus|Antivirus]]
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| − | * Web6 - [[Módulo_Web_-_Configurar_Contratos_WEB6|Configurar Contratos]]
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| − | * [[Módulo_Desktop_-_Painel_de_Configurações_-_Variáveis_-_Movimenta_Estoque_ao_Apagar_ONU|Variável - Movimenta Estoque ao Apagar ONU]]
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| Linha 185: |
Linha 50: |
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| | [[#content|Topo]] | | [[#content|Topo]] |
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| − | [[Categoria:Changelog 6.01.00]]
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| − | [[Categoria:Changelog 6.02.00]]
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| − | [[Categoria:Changelog 6.05.00]]
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| − | [[Categoria:Changelog 6.06.00]]
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| − | [[Categoria:Permissões]]
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| − | [[Categoria:Variáveis]]
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