Mudanças entre as edições de "Ponto de Acesso"

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==== Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Ponto de Acesso ====
 
  
 
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'''Obs.:''' Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
 
  
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== Módulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Ponto de Acesso ==
  
  
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1) Adicionar o Ponto de Acesso, Equipamento, Apagar e Editar.
  
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1.1) "'''Cadastro'''" pode adicionar, remover, cancelar e adicionar opções.
  
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1) Na tela "'''Ponto de Acesso'''", é possível adicionar ponto de acesso, equipamento, apagar e editao ponto de acesso.
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoabacad.png]]
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1.1.1) "Dados Cadastro" é possível editar o cadastro do ponto de acesso.
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcesso.png|1170px]]
 
  
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1.2) Na aba "'''Cadastro'''", é possível adicionar, remover, cancelar e adicionar nas opções.
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1.1.2) "Clientes" pode adicionar e remover um cliente, visualizar os planos ativos, inativos e cancelado.
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaCliente.png|900px]]
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoabacad.png]]
 
  
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1.2.1) Na opção "Dados Cadastro", é possível editar o cadastro do ponto de aceso.
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1.1.3) "Campos extra" pode editar o cadastro do ponto de acesso.
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoabacadDad.png|1170px]]
 
  
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1.2.2) Na opção "Clientes", é possível adicionar e remover um cliente, visualizar os planos ativos, inativos e cancelado.]
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1.1.4) Visualizar os "Endereços".
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaCliente.png|1170px]]
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1.2.3) Na opção "Campos extra", é possível editar o cadastro do ponto de aceso.
 
  
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1.1.5) Adicionar e editar os "Contatos".
  
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1.2.4) Na opção "Endereços", é possível visualizar os endereços.
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaContatos.png|900px]]
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaEndereços.png|1170px]]
 
  
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1.2.5) Na opção "Contatos", é possível adicionar e editar um contato.
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1.1.6) Buscar "Atendimentos" em determinados períodos.
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaContatos.png|1170px]]
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAtendimentos.png|900px]]
  
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1.2.6) Na opção "Atendimentos", é possível buscar os atendimentos em determiados períodos.
 
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAtendimentos.png|1170px]]
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1.1.7) Visualizar o nome e telefone do "Prospecto".
  
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1.1.7) Na opção "Aguardando Instalação"
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoProspectos.png|900px]]
  
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1.1.8) Na opção "Prospecto", é possível visualizar o nome e telefone do prospecto.
 
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoProspectos.png|1170px]]
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1.1.8) Adicionar, abrir e baixar "Imagens".
  
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1.1.9) Na opção "Imagens", é possível adicionar, abrir e baixar imagens.
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoImagens.png|900px]]
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoImagens.png|1170px]]
 
  
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1.2) Na aba "'''Roteamento'''", é possível visualizar e adicionar "Dados do Enlace", "Equipamentos" e "Redes Wireless".
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1.2) Visualizar e adicionar "Dados do Enlace", "Equipamentos" e "Redes Wireless" em "'''Roteamento'''".
  
 
[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRot.png]]
 
[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRot.png]]
  
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1.2.1) Na opção "Dados do Enlace", é possível visualizar os dados do enlace.
 
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png|1170px]]
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1.2.1) Visualizar os "Dados de Enlace".
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png|900px]]
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1.2.2) Adicionar e editar "Equipamentos".
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png|900px]]
  
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1.2.2) Na opção "Equipamentos", é possível adicionar e editar equipamento.
 
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png|1170px]]
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1.2.3) Visualizar a "Rede Wireless".
  
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1.2.3) Na opção "Rede Wireless", é possível visualizar a rede.
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotRW.png|900px]]
  
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotRW.png|1170px]]
 
  
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2) Na aba "'''Base'''", é possível adicionar, apagar, salvar um ponto de acesso, e adicionar e editar equipamento.
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2) "'''Base'''" pode adicionar, apagar, salvar um ponto de acesso e adicionar ou editar equipamento.
  
 
[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotAbBase.png]]
 
[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotAbBase.png]]
  
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2.1) Caso selecione a opção "Novo",  exibirá a tela de cadastro.
 
  
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendPANovo.png|1170px]]
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2.1) "Novo" exibirá a tela de cadastro.
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendPANovo.png|900px]]
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'''Obs1.:''' Selecionar "Salvar" para a opção;
  
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'''Obs1.:''' Caso queira salvar, selecione a opção "Salvar".
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'''Obs2.:''' Selecione "Apagar" para a opção.
  
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'''Obs2.:''' Caso queira apagar, selecione a opção "Apagar".
 
  
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2.2) Na janela roteamento, é possível adicionar e editar um equipamento.
+
2.2) Na janela roteamento é possível adicionar e editar um equipamento.
  
 
[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEEE.png]]
 
[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEEE.png]]
  
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2.2.1) Caso queira Adicionar um equipamento, selecione a opção "Selecionar Equip." e exibirá a tela "'''Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento'''".
 
  
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRot.png]]
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2.2.1) Para adicionar um equipamento "Selecionar Equip." e exibirá "'''Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento'''".
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRot.png|550px]]
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'''Obs1.:''' Selecione o ponto de roteamento que será adicionado ao equipamento para a opção;
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'''Obs2.:''' Selecione o tipo de Roteamento para a opção;
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'''Obs3.:''' Selecione o usuário ou colaborador responsável pela entrega do Equipamento;
  
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'''Obs1.:''' Ponto de Roteamento: Selecione o ponto de roteamento que será adicionado o equipamento.
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'''Obs4.:''' Selecione o usuário que confirma, colaborador ou responsável por receber o Equipamento.
  
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'''Obs2.:''' Tipo de P.Roteamento: Selecione o tipo de Roteamento.
 
  
−
'''Obs3.:''' Usuário Responsável: Selecione o usuário responsável, colaborador responsável pela entrega do Equipamento.
+
2.2.2) Para "Adicionar" um equipamento selecione a opção e exibirá "Selecionar Equipamento".
  
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'''Obs4.:''' Usuário que Confirma: Selecione o usuário que confirma, colaborador responsável por receber o Equipamento.
 
  
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2.2.2) Caso queira adicionar um equipamento, selecione a opção "Adicionar" e exibirá a tela "Selecionar Equipamento".
+
2.2.2.1) Poderá buscar ao "'''Selecionar Equipamento'''".
  
−
2.2.2.1) Na tela "'''Selecionar Equipamento'''", é possível buscar e selecionar um equipamento.
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotSelecionEquip.png|600px]]
  
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotSelecionEquip.png]]
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'''Obs.1:''' Pesquisar por Nº de Patrimônio insira uma faixa;
  
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'''Obs1.:''' Nº Patrimônio: Caso queira pesquisar por Nº de Patrimônio,insira uma faixa que deseja pesquisar.
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'''Obs.2:''' Para pesquisar por Equipamento, selecione para buscar. Exemplo: Mesa de Computador, Switch, Roteador Cisco...;
  
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'''Obs2.:''' Equipamento: Caso queira pesquisar por Equipamento, selecione o equipamento que deseja procurar, exemplo: Mesa de Computador, Switch, Roteador Cisco e etc...
+
'''Obs.3:''' Inserir o número de série para pesquisar;
  
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'''Obs3.:''' Nro Série: Caso queira pesquisar por nº de série, insira o número.
+
'''Obs.4:''' Pesquisar por MAC insira o número;
  
−
'''Obs4.:''' MAC: Caso queira pesquisar por Mac, insira o número.
+
'''Obs.5:''' Campos preenchidos para a pesquisa clique em "Carregar", resultará os equipamentos.
  
−
'''Obs5.:''' Após preenchido qualquer campo para a pesquisa, clique no botão "Carregar". O Sistema irá trazer todos os equipamentos de acordo com a pesquisa.
 
  
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2.2.2.2) Na opção "Local/Deposito Origem do Patrimônio", é possível escolher o local da qual o equipamento teve origem.
+
2.2.2.2) Escolher o "Local/Deposito Origem do Patrimônio" do equipamento.
  
 
[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotLocal.png]]
 
[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotLocal.png]]
Linha 121: Linha 135:
 
'''Obs.:''' Após isso selecione a opção "Confirmar".
 
'''Obs.:''' Após isso selecione a opção "Confirmar".
  
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2.2.2.3) Após adicionar todos os equipamentos e confirmar, exibirá novamente a tela "'''Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento'''".
 
  
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotAddEquip.png]]
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2.2.2.3) "'''Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento'''" e confirmar.
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotAddEquip.png|550px]]
 
   
 
   
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'''Obs.:''' Após preencher todos os campos, selecione a opção "Salvar".
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'''Obs.:''' Selecionar a opção "Salvar".
  
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3) Na aba "'''Cadastro'''", é possível abrir, adicionar e retirar cliente, adicionar e carregar atendimento, adicionar e editar contato e adicionar,
 
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baixar e abrir imagem.
 
  
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3) Abrir, adicionar e retirar cliente ou adicionar e carregar atendimento ou adicionar e editar contato ou adicionar, baixar e abrir imagem na aba "'''Cadastro'''".
 
[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotabacad.png]]
 
[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotabacad.png]]
  
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3.1) Caso queira Abrir, adicionar e retirar um cliente, selecione o link [[Modulo Desktop - Clientes|Cliente]]
 
  
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3.2) Caso queira adicionar atendimento, selecione a opção "Adicionar Atend." e exibirá a tela.
+
3.1) Para Abrir, Adicionar e Retirar um Cliente, selecione o link [[Modulo Desktop - Clientes|Clientes]].
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3.2) Para "Adicionar Atend." selecione a opção.
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[[Arquivo:adicionaratend.png|600px]]
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3.3) Para adicionar e editar contato, selecione o link [[Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato|Novo Contato]].
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[[Incompleto]]
+
3.4) Selecionar a opção "Abrir Imagem" e exibirá "'''Novo Registro"'''.
  
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3.3) Caso queira adicionar e editar contato, selecione o link [[Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato|Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato]] item 1.1
+
[[Arquivo:AtendimentoPontoAcessoAdicionarImagem.png|600px]]
  
−
3.4) Na janela "Imagens" caso queira abrir a imagem, selecione a opção "Abrir Imagem" e exibirá a tela "'''Novo Registro"'''.
 
  
−
[[Arquivo:AtendimentoPontoAcessoAdicionarImagem.png]]
+
[[#content|Topo]]

Edição atual tal como às 11h30min de 20 de junho de 2016


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Módulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Ponto de Acesso

1) Adicionar o Ponto de Acesso, Equipamento, Apagar e Editar.

AtendimentoComunicAtendPontoAcesso.png


1.1) "Cadastro" pode adicionar, remover, cancelar e adicionar opções.

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoabacad.png


1.1.1) "Dados Cadastro" é possível editar o cadastro do ponto de acesso.

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoabacadDad.png


1.1.2) "Clientes" pode adicionar e remover um cliente, visualizar os planos ativos, inativos e cancelado.

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaCliente.png


1.1.3) "Campos extra" pode editar o cadastro do ponto de acesso.


1.1.4) Visualizar os "Endereços".

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaEndereços.png


1.1.5) Adicionar e editar os "Contatos".

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaContatos.png


1.1.6) Buscar "Atendimentos" em determinados períodos.

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAtendimentos.png


1.1.7) Visualizar o nome e telefone do "Prospecto".

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoProspectos.png


1.1.8) Adicionar, abrir e baixar "Imagens".

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoImagens.png


1.2) Visualizar e adicionar "Dados do Enlace", "Equipamentos" e "Redes Wireless" em "Roteamento".

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRot.png


1.2.1) Visualizar os "Dados de Enlace".

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png


1.2.2) Adicionar e editar "Equipamentos".

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png


1.2.3) Visualizar a "Rede Wireless".

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotRW.png


2) "Base" pode adicionar, apagar, salvar um ponto de acesso e adicionar ou editar equipamento.

AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotAbBase.png


2.1) "Novo" exibirá a tela de cadastro.

AtendimentoRelaAtendPANovo.png

Obs1.: Selecionar "Salvar" para a opção;

Obs2.: Selecione "Apagar" para a opção.


2.2) Na janela roteamento é possível adicionar e editar um equipamento.

AtendimentoRelaAtendAbBaseAEEE.png


2.2.1) Para adicionar um equipamento "Selecionar Equip." e exibirá "Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento".

AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRot.png

Obs1.: Selecione o ponto de roteamento que será adicionado ao equipamento para a opção;

Obs2.: Selecione o tipo de Roteamento para a opção;

Obs3.: Selecione o usuário ou colaborador responsável pela entrega do Equipamento;

Obs4.: Selecione o usuário que confirma, colaborador ou responsável por receber o Equipamento.


2.2.2) Para "Adicionar" um equipamento selecione a opção e exibirá "Selecionar Equipamento".


2.2.2.1) Poderá buscar ao "Selecionar Equipamento".

AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotSelecionEquip.png

Obs.1: Pesquisar por Nº de Patrimônio insira uma faixa;

Obs.2: Para pesquisar por Equipamento, selecione para buscar. Exemplo: Mesa de Computador, Switch, Roteador Cisco...;

Obs.3: Inserir o número de série para pesquisar;

Obs.4: Pesquisar por MAC insira o número;

Obs.5: Campos preenchidos para a pesquisa clique em "Carregar", resultará os equipamentos.


2.2.2.2) Escolher o "Local/Deposito Origem do Patrimônio" do equipamento.

AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotLocal.png

Obs.: Após isso selecione a opção "Confirmar".


2.2.2.3) "Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento" e confirmar.

AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotAddEquip.png

Obs.: Selecionar a opção "Salvar".


3) Abrir, adicionar e retirar cliente ou adicionar e carregar atendimento ou adicionar e editar contato ou adicionar, baixar e abrir imagem na aba "Cadastro". AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotabacad.png


3.1) Para Abrir, Adicionar e Retirar um Cliente, selecione o link Clientes.


3.2) Para "Adicionar Atend." selecione a opção.

Adicionaratend.png


3.3) Para adicionar e editar contato, selecione o link Novo Contato.


3.4) Selecionar a opção "Abrir Imagem" e exibirá "Novo Registro".

AtendimentoPontoAcessoAdicionarImagem.png


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