Mudanças entre as edições de "Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Ponto de Acesso"
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1) Na tela "'''Ponto de Acesso'''", é possível adicionar ponto de acesso, equipamento, apagar e editao ponto de acesso. | 1) Na tela "'''Ponto de Acesso'''", é possível adicionar ponto de acesso, equipamento, apagar e editao ponto de acesso. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcesso.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcesso.png|1160px]] |
1.2) Na aba "'''Cadastro'''", é possível adicionar, remover, cancelar e adicionar nas opções. | 1.2) Na aba "'''Cadastro'''", é possível adicionar, remover, cancelar e adicionar nas opções. | ||
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[[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoabacad.png]] | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoabacad.png]] | ||
− | 1.2.1) Na opção "Dados Cadastro", é possível editar o cadastro do ponto de | + | 1.2.1) Na opção "Dados Cadastro", é possível editar o cadastro do ponto de acesso. |
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoabacadDad.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoabacadDad.png|1160px]] |
− | 1.2.2) Na opção "Clientes", é possível adicionar e remover um cliente, visualizar os planos ativos, inativos e cancelado. | + | 1.2.2) Na opção "Clientes", é possível adicionar e remover um cliente, visualizar os planos ativos, inativos e cancelado. |
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaCliente.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaCliente.png|1160px]] |
1.2.3) Na opção "Campos extra", é possível editar o cadastro do ponto de aceso. | 1.2.3) Na opção "Campos extra", é possível editar o cadastro do ponto de aceso. | ||
− | [[Arquivo:.png| | + | [[Arquivo:.png|1160px]] |
1.2.4) Na opção "Endereços", é possível visualizar os endereços. | 1.2.4) Na opção "Endereços", é possível visualizar os endereços. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaEndereços.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaEndereços.png|1160px]] |
1.2.5) Na opção "Contatos", é possível adicionar e editar um contato. | 1.2.5) Na opção "Contatos", é possível adicionar e editar um contato. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaContatos.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoaContatos.png|1160px]] |
1.2.6) Na opção "Atendimentos", é possível buscar os atendimentos em determiados períodos. | 1.2.6) Na opção "Atendimentos", é possível buscar os atendimentos em determiados períodos. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAtendimentos.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAtendimentos.png|1160px]] |
1.1.7) Na opção "Aguardando Instalação", é possível visualizar o nome, descrição e data da instalação. | 1.1.7) Na opção "Aguardando Instalação", é possível visualizar o nome, descrição e data da instalação. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoRelacaodeAtendPontoAcessoAguardInst.png]] | + | [[Arquivo:AtendimentoRelacaodeAtendPontoAcessoAguardInst.png|1160px]] |
1.1.8) Na opção "Prospecto", é possível visualizar o nome e telefone do prospecto. | 1.1.8) Na opção "Prospecto", é possível visualizar o nome e telefone do prospecto. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoProspectos.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoProspectos.png|1160px]] |
1.1.9) Na opção "Imagens", é possível adicionar, abrir e baixar imagens. | 1.1.9) Na opção "Imagens", é possível adicionar, abrir e baixar imagens. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoImagens.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoImagens.png|1160px]] |
1.2) Na aba "'''Roteamento'''", é possível visualizar e adicionar "Dados do Enlace", "Equipamentos" e "Redes Wireless". | 1.2) Na aba "'''Roteamento'''", é possível visualizar e adicionar "Dados do Enlace", "Equipamentos" e "Redes Wireless". | ||
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1.2.1) Na opção "Dados do Enlace", é possível visualizar os dados do enlace. | 1.2.1) Na opção "Dados do Enlace", é possível visualizar os dados do enlace. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png|1160px]] |
1.2.2) Na opção "Equipamentos", é possível adicionar e editar equipamento. | 1.2.2) Na opção "Equipamentos", é possível adicionar e editar equipamento. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotDE.png|1160px]] |
1.2.3) Na opção "Rede Wireless", é possível visualizar a rede. | 1.2.3) Na opção "Rede Wireless", é possível visualizar a rede. | ||
− | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotRW.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoComunicAtendPontoAcessoAbaRotRW.png|1160px]] |
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2) Na aba "'''Base'''", é possível adicionar, apagar, salvar um ponto de acesso, e adicionar e editar equipamento. | 2) Na aba "'''Base'''", é possível adicionar, apagar, salvar um ponto de acesso, e adicionar e editar equipamento. | ||
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2.1) Caso selecione a opção "Novo", exibirá a tela de cadastro. | 2.1) Caso selecione a opção "Novo", exibirá a tela de cadastro. | ||
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2.2) Na janela roteamento, é possível adicionar e editar um equipamento. | 2.2) Na janela roteamento, é possível adicionar e editar um equipamento. | ||
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRot.png]] | [[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRot.png]] | ||
− | '''Obs1.:''' Ponto de Roteamento: Selecione o ponto de roteamento que será adicionado o equipamento | + | '''Obs1.:''' Ponto de Roteamento: Selecione o ponto de roteamento que será adicionado o equipamento; |
− | '''Obs2.:''' Tipo de P.Roteamento: Selecione o tipo de Roteamento | + | '''Obs2.:''' Tipo de P.Roteamento: Selecione o tipo de Roteamento; |
− | '''Obs3.:''' Usuário Responsável: Selecione o usuário responsável, colaborador responsável pela entrega do Equipamento | + | '''Obs3.:''' Usuário Responsável: Selecione o usuário responsável, colaborador responsável pela entrega do Equipamento; |
'''Obs4.:''' Usuário que Confirma: Selecione o usuário que confirma, colaborador responsável por receber o Equipamento. | '''Obs4.:''' Usuário que Confirma: Selecione o usuário que confirma, colaborador responsável por receber o Equipamento. | ||
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotSelecionEquip.png]] | [[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotSelecionEquip.png]] | ||
− | '''Obs1.:''' Nº Patrimônio: Caso queira pesquisar por Nº de Patrimônio,insira uma faixa que deseja pesquisar | + | '''Obs1.:''' Nº Patrimônio: Caso queira pesquisar por Nº de Patrimônio,insira uma faixa que deseja pesquisar; |
'''Obs2.:''' Equipamento: Caso queira pesquisar por Equipamento, selecione o equipamento que deseja procurar, exemplo: Mesa de Computador, Switch, Roteador Cisco e etc... | '''Obs2.:''' Equipamento: Caso queira pesquisar por Equipamento, selecione o equipamento que deseja procurar, exemplo: Mesa de Computador, Switch, Roteador Cisco e etc... | ||
− | '''Obs3.:''' Nro Série: Caso queira pesquisar por nº de série, insira o número | + | '''Obs3.:''' Nro Série: Caso queira pesquisar por nº de série, insira o número; |
'''Obs4.:''' MAC: Caso queira pesquisar por Mac, insira o número. | '''Obs4.:''' MAC: Caso queira pesquisar por Mac, insira o número. | ||
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[[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotAddEquip.png]] | [[Arquivo:AtendimentoRelaAtendAbBaseAEPontoRotAddEquip.png]] | ||
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3.3) Caso queira adicionar e editar contato, selecione o link [[Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato|Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato]] item 1.1 | 3.3) Caso queira adicionar e editar contato, selecione o link [[Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato|Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato]] item 1.1 | ||
− | 3.4) Na janela Imagens é possível adicionar, abrir e baixar uma imagem. | + | 3.4) Na janela "Imagens" é possível adicionar, abrir e baixar uma imagem. |
− | [[Arquivo:AtendimentoRelaAtendImagens.png| | + | [[Arquivo:AtendimentoRelaAtendImagens.png|1160px]] |
3.4.1) Caso queira abrir a imagem, selecione a opção "Abrir Imagem" e exibirá a tela "'''Novo Registro"'''. | 3.4.1) Caso queira abrir a imagem, selecione a opção "Abrir Imagem" e exibirá a tela "'''Novo Registro"'''. | ||
Linha 151: | Linha 146: | ||
[[Arquivo:AtendimentoPontoAcessoAdicionarImagem.png]] | [[Arquivo:AtendimentoPontoAcessoAdicionarImagem.png]] | ||
− | 3.4.2) Caso queira | + | 3.4.2) Caso queira abrir a imagem, selecione a opção "Abrir Imagem", exibirá a imagem no "Visualizador do Windows". |
3.4.3) Caso queira baixar a imagem, selecione a opção "Baixar Imagem", exibirá a tela "'''Download do Arquivo'''". | 3.4.3) Caso queira baixar a imagem, selecione a opção "Baixar Imagem", exibirá a tela "'''Download do Arquivo'''". |
Edição atual tal como às 16h19min de 21 de novembro de 2012
Modulo Desktop - Atendimentos - Relação de Atendimentos - Ponto de Acesso
Obs.: Os campos com título em NEGRITO são de preenchimento obrigatório.
1) Na tela "Ponto de Acesso", é possível adicionar ponto de acesso, equipamento, apagar e editao ponto de acesso.
1.2) Na aba "Cadastro", é possível adicionar, remover, cancelar e adicionar nas opções.
1.2.1) Na opção "Dados Cadastro", é possível editar o cadastro do ponto de acesso.
1.2.2) Na opção "Clientes", é possível adicionar e remover um cliente, visualizar os planos ativos, inativos e cancelado.
1.2.3) Na opção "Campos extra", é possível editar o cadastro do ponto de aceso.
1.2.4) Na opção "Endereços", é possível visualizar os endereços.
1.2.5) Na opção "Contatos", é possível adicionar e editar um contato.
1.2.6) Na opção "Atendimentos", é possível buscar os atendimentos em determiados períodos.
1.1.7) Na opção "Aguardando Instalação", é possível visualizar o nome, descrição e data da instalação.
1.1.8) Na opção "Prospecto", é possível visualizar o nome e telefone do prospecto.
1.1.9) Na opção "Imagens", é possível adicionar, abrir e baixar imagens.
1.2) Na aba "Roteamento", é possível visualizar e adicionar "Dados do Enlace", "Equipamentos" e "Redes Wireless".
1.2.1) Na opção "Dados do Enlace", é possível visualizar os dados do enlace.
1.2.2) Na opção "Equipamentos", é possível adicionar e editar equipamento.
1.2.3) Na opção "Rede Wireless", é possível visualizar a rede.
2) Na aba "Base", é possível adicionar, apagar, salvar um ponto de acesso, e adicionar e editar equipamento.
2.1) Caso selecione a opção "Novo", exibirá a tela de cadastro.
2.2) Na janela roteamento, é possível adicionar e editar um equipamento.
2.2.1) Caso queira Adicionar um equipamento, selecione a opção "Selecionar Equip." e exibirá a tela "Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento".
Obs1.: Ponto de Roteamento: Selecione o ponto de roteamento que será adicionado o equipamento;
Obs2.: Tipo de P.Roteamento: Selecione o tipo de Roteamento;
Obs3.: Usuário Responsável: Selecione o usuário responsável, colaborador responsável pela entrega do Equipamento;
Obs4.: Usuário que Confirma: Selecione o usuário que confirma, colaborador responsável por receber o Equipamento.
2.2.2) Caso queira adicionar um equipamento, selecione a opção "Adicionar" e exibirá a tela "Selecionar Equipamento".
2.2.2.1) Na tela "Selecionar Equipamento", é possível buscar e selecionar um equipamento.
Obs1.: Nº Patrimônio: Caso queira pesquisar por Nº de Patrimônio,insira uma faixa que deseja pesquisar;
Obs2.: Equipamento: Caso queira pesquisar por Equipamento, selecione o equipamento que deseja procurar, exemplo: Mesa de Computador, Switch, Roteador Cisco e etc...
Obs3.: Nro Série: Caso queira pesquisar por nº de série, insira o número;
Obs4.: MAC: Caso queira pesquisar por Mac, insira o número.
Obs5.: Após preenchido qualquer campo para a pesquisa, clique no botão "Carregar". O Sistema irá trazer todos os equipamentos de acordo com a pesquisa.
2.2.2.2) Na opção "Local/Deposito Origem do Patrimônio", é possível escolher o local da qual o equipamento teve origem.
Obs.: Após isso selecione a opção "Confirmar".
2.2.2.3) Após adicionar todos os equipamentos e confirmar, exibirá novamente a tela "Adicionar Equipamentos do Ponto de Roteamento".
3) Na aba "Cadastro", é possível abrir, adicionar e retirar cliente, adicionar e carregar atendimento, adicionar e editar contato e adicionar, baixar e abrir imagem.
3.1) Caso queira Abrir, adicionar e retirar um cliente, selecione o link Cliente
3.2) Caso queira adicionar atendimento, selecione a opção "Adicionar Atend." e exibirá a tela.
3.3) Caso queira adicionar e editar contato, selecione o link Modulo Desktop - Relação de Atendimentos - Novo Contato item 1.1
3.4) Na janela "Imagens" é possível adicionar, abrir e baixar uma imagem.
3.4.1) Caso queira abrir a imagem, selecione a opção "Abrir Imagem" e exibirá a tela "Novo Registro".
3.4.2) Caso queira abrir a imagem, selecione a opção "Abrir Imagem", exibirá a imagem no "Visualizador do Windows".
3.4.3) Caso queira baixar a imagem, selecione a opção "Baixar Imagem", exibirá a tela "Download do Arquivo".
3.4.4) Selecione a opção "Download", e exibirá a tela "Save as".
3.4.4.1) Na tela "Save As", é possível escolher onde salvar o anexo.