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[https://wiki.elitesoft.com.br/audio/RegraMudarPlanoGrupoDiferentes.ogg Como funciona]  
 
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Este procedimento permite a alteração do ''Grupo de Serviço'' do plano. Esta mudança pode ocorrer para planos de grupos de serviço diferente da configuração do cadastro.
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Este procedimento permite a alteração do ''Grupo de Serviço'' do plano, esta mudança pode ocorrer para planos de grupos de serviço diferente da configuração do cadastro.
  
  
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1) Abra um plano existente dentro do cadastro do cliente e clique no botão ''Mudar Plano''.
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1) Ao clicar no botão ''Mudar Plano'' vai exibir o grupo de serviço atual e o nome do plano e na parte inferior vai perguntar se ao mudar o grupo de serviço pertence ao mesmo grupo ou pretende alterar para um novo grupo.  
  
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Tela ''Mudar Plano'': Ao clicar no botão ''Mudar Plano'' abre a tela.
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1.1) Verifique que no campo ''Pertence ao mesmo grupo de serviço?'' quando assinalado como ''sim'', o campo ''Grupo de serviço do plano novo'' não habilita para alteração, pois vai continuar no mesmo grupo, neste exemplo.
  
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[[Arquivo:195633_4.png]]
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[[Arquivo:gruposerviço1.png]]
  
 
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No campo ''Pertence ao mesmo grupo de serviços?'', selecione o botão ''Não''. Desta forma, habilita -se o campo ''Grupo serviços do Plano Novo'' onde deveremos selecionar o grupo novo. Feito este procedimento, basta salvar.
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1.2) Para verificar o procedimento realizado, deve selecionar o plano, no painel de configurações.
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2) Validação:
 
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Para validar, ou seja, verificar e comprovar se foi realizado o procedimento, basta clicar no ícone ''Painel de Configurações'' e após ''Planos e Serviços''.
 
  
 
[[Arquivo:195633_5.png]]
 
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Edição das 10h15min de 15 de agosto de 2019



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Mudança de Grupo de Serviço do Plano

Objetivo.jpg Como funciona

Este procedimento permite a alteração do Grupo de Serviço do plano, esta mudança pode ocorrer para planos de grupos de serviço diferente da configuração do cadastro.


1) Ao clicar no botão Mudar Plano vai exibir o grupo de serviço atual e o nome do plano e na parte inferior vai perguntar se ao mudar o grupo de serviço pertence ao mesmo grupo ou pretende alterar para um novo grupo.

Gruposerviço.png

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1.1) Verifique que no campo Pertence ao mesmo grupo de serviço? quando assinalado como sim, o campo Grupo de serviço do plano novo não habilita para alteração, pois vai continuar no mesmo grupo, neste exemplo.

Gruposerviço1.png

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1.2) Para verificar o procedimento realizado, deve selecionar o plano, no painel de configurações.

195633 5.png

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BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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