Mudanças entre as edições de "Central Assinante - Alterar Forma Cobrança Cartão Crédito"
(→Configurações para utilizar a opção de alterar a forma de pagamento para cartão de crédito na Central do Assinante: Colocado o número do atendimento) |
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== Substituir a Forma de Cobrança dos planos para cartão de crédito == | == Substituir a Forma de Cobrança dos planos para cartão de crédito == | ||
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Foi implementado na Central do Assinante a opção do próprio cliente alterar a forma de pagamento para cartão de crédito. O cliente alterando a forma de pagamento dos seus planos, no dia do vencimento o valor será agendado no cartão de crédito do cliente de forma recorrente. | Foi implementado na Central do Assinante a opção do próprio cliente alterar a forma de pagamento para cartão de crédito. O cliente alterando a forma de pagamento dos seus planos, no dia do vencimento o valor será agendado no cartão de crédito do cliente de forma recorrente. | ||
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− | 1) Em ''Segunda Via Boleto'' apresentará a opção: ''Alterar Forma de Pagamento para Cartão de Crédito'', caso os planos do cliente não tenham sido alterados para forma de cobrança recorrente ainda. Será validado neste momento também se a soma dos valores de todos os plano é menor que o valor configurado no campo extra da Forma de Cobrança chamado ''Valor máximo para pagamento com cartão''. | + | 1) Em '''Segunda Via Boleto''' apresentará a opção: '''Alterar Forma de Pagamento para Cartão de Crédito''', caso os planos do cliente não tenham sido alterados para forma de cobrança recorrente ainda. Será validado neste momento também se a soma dos valores de todos os plano é menor que o valor configurado no campo extra da Forma de Cobrança chamado '''Valor máximo para pagamento com cartão'''. |
− | + | * O cliente selecionará o titular do cartão (contato ativo cadastrado no cliente). | |
− | O cliente selecionará o titular do cartão (contato ativo cadastrado no cliente). | + | * '''Obs.:''' O possível titular deve ser um dos contatos do cliente. |
− | + | :* Caso não tenha o nome do titular desejado, é possível cadastrá-lo clicando no botão '''CLIQUE AQUI''' para seguir a uma página de cadastro. | |
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− | + | 1.1) Clicando em '''Confirmar''', abrirá uma página para cadastrar os dados do cartão. Informando os dados do cartão, e clicando em '''Efetuar Assinatura''', irá salvar os dados na Vindi, que é plataforma que gravará os dados do cartão e a responsável por fazer a transação mensalmente, gravará também os dados em '''Dados de Débito''' no cadastro do cliente. | |
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− | 1.1) Clicando em ''Confirmar'', abrirá uma página para cadastrar os dados do cartão. Informando os dados do cartão, e clicando em ''Efetuar Assinatura'', irá salvar os dados na Vindi, que é plataforma que gravará os dados do cartão e a responsável por fazer a transação mensalmente, gravará também os dados em '' Dados de Débito'' no cadastro do cliente. | + | <br> |
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+ | 1.2) Em seguida irá apresentar a mensagem '''"Assinatura realizada com sucesso"'''. Clicando em '''Confirmar''' irá apresentar a mensagem informando que a troca de forma de cobrança foi realizada com sucesso. <br> | ||
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Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO | Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO | ||
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− | 1.3) Neste momento a forma de cobrança de todos os planos do cliente são alteradas para cobrança recorrente, previamente cadastrada em ''Forma de Cobrança'' e também cadastrado o ''Dados de Débito'' no cadastro do cliente onde o número do cartão é o ID do cliente na Vindi. Este dado de débito estará vinculado com o contato selecionado como responsável do cartão na Central. Esta mensagem é configurada em [https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Remetentes_EmailV5 Remetentes de E-mails]. | + | 1.3) Neste momento a forma de cobrança de todos os planos do cliente são alteradas para cobrança recorrente, previamente cadastrada em '''Forma de Cobrança''' e também cadastrado o '''Dados de Débito''' no cadastro do cliente onde o número do cartão é o ID do cliente na Vindi. Este dado de débito estará vinculado com o contato selecionado como responsável do cartão na Central. Esta mensagem é configurada em [https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Remetentes_EmailV5 Remetentes de E-mails]. |
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− | 1.4) É gravado em Dados Débitos o ID do cliente vinculando com o contato titular do cartão. | + | 1.4) É gravado em '''Dados Débitos''' o ID do cliente vinculando com o contato titular do cartão. <br> |
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− | 1.5) O cadastro do cartão em | + | 1.5) O cadastro do cartão em '''Dados Débitos''' que é criado automaticamente, apresentará desta forma: |
− | + | * '''Nº Cartão:''' é o '''ID''' do cliente na VINDI. | |
− | [[Arquivo:Cartãocredito5122.png]] | + | :* '''Obs.:''' a informação do número do cartão é gravada somente na VINDI por questões de segurança. |
− | + | * '''Tipo:''' já entra automaticamente como crédito, pois a [https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Modulo_Desktop_-_Painel_Configuracoes_-_Formas_de_Cobran%C3%A7aV5 Forma de Cobrança] deverá estar cadastrada como '''Cartão de Crédito'''. | |
+ | * '''Validade:''' não é preenchida, fica salvo na plataforma da VINDI somente. | ||
+ | * '''Nome do titular:''' é o nome do cliente. | ||
+ | * '''CPF/CNPJ do Titular:''' CPF/CNPJ do cliente. | ||
+ | * '''Dígito de segurança:''' É salvo na plataforma da VINDI somente. | ||
+ | * '''Status do Débito:''' Vem automaticamente como '''Débito Autorizado para Envio'''. | ||
+ | * '''Contato:''' É o contato vinculado no momento do cadastro da alteração de forma de pagamento. | ||
+ | [[Arquivo:Cartãocredito5122.png|1000px]]<br> | ||
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS | ||
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− | + | 1.7) É alterada a forma de cobrança do(s) plano(s). <br> | |
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / INF. COBRANÇA | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / INF. COBRANÇA | ||
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1.8) Caso os dados do cartão não sejam válidos, apresentará a mensagem abaixo informando e não deixando prosseguir com a alteração. | 1.8) Caso os dados do cartão não sejam válidos, apresentará a mensagem abaixo informando e não deixando prosseguir com a alteração. | ||
− | + | Clicando em '''OK''' redirecionará para a página de cadastro dos dados do cartão. | |
− | Clicando em ''OK'' redirecionará para a página de cadastro dos dados do cartão. | + | [[Arquivo:Cartãocredito33.png|1000px]] <br> |
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− | [[Arquivo:Cartãocredito33.png]] | ||
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Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO NÃO EFETUADO | Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO NÃO EFETUADO | ||
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<!-- 21/10/2019 - (188137) Ampernet - Integração VINDI (Continuação na tarefa 15545)--> | <!-- 21/10/2019 - (188137) Ampernet - Integração VINDI (Continuação na tarefa 15545)--> | ||
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== Configurações para utilizar a opção de alterar a forma de pagamento para cartão de crédito na Central do Assinante == | == Configurações para utilizar a opção de alterar a forma de pagamento para cartão de crédito na Central do Assinante == | ||
<!-- 18/10/2019 - (188137) Ampernet - Integração VINDI--> | <!-- 18/10/2019 - (188137) Ampernet - Integração VINDI--> | ||
− | + | 1) É possível o provedor incluir o valor máximo de pagamento por cartão na forma de cobrança VINDI. | |
− | 1) É possível o provedor incluir o valor máximo de pagamento por cartão na forma de cobrança VINDI. | + | * '''Obs.:''' O Sistema valida o valor do plano do cliente. |
− | + | [[Arquivo:Cartaoconfiguracao1.png|1000px]] <br> | |
− | [[Arquivo:Cartaoconfiguracao1.png]] | ||
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMAS DE COBRANÇA | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMAS DE COBRANÇA | ||
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− | + | 2) O provedor pode setar quais dias os clientes podem fazer a troca de forma de pagamento pela Central, seguindo a mesma regra dos dias que podem fazer solicitação de troca de vencimento do plano. <br> | |
− | + | [[Arquivo:Cartãocredito332.png |1000px]] <br> | |
− | 2) O provedor pode setar quais dias os clientes podem fazer a troca de forma de pagamento pela Central, seguindo a mesma regra dos dias que podem fazer solicitação de troca de vencimento do plano. | ||
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− | [[Arquivo:Cartãocredito332.png]] | ||
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Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE - ADMIN / CONFIGURAR A CENTRAL DO ASSINANTE / ALTERAR VENCIMENTOS DO PLANOS | Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE - ADMIN / CONFIGURAR A CENTRAL DO ASSINANTE / ALTERAR VENCIMENTOS DO PLANOS | ||
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− | + | 3) O provedor pode setar quais clientes podem ver ou não a opção para alterar a forma de pagamento para cartão de crédito em '''Campos Extras''' do cliente.<br> | |
− | 3) O provedor pode setar quais clientes podem ver ou não a opção para alterar a forma de pagamento para cartão de crédito em | + | [[Arquivo:Cartaoconfiguracao.png|1000px]]<br> |
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Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / CADASTRO / CAMPOS EXTRAS | Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / CADASTRO / CAMPOS EXTRAS | ||
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[https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Módulo_Desktop_-_Faturas_Vindi| DESK - Faturas Vindi] | [https://wiki.elitesoft.com.br/index.php/Módulo_Desktop_-_Faturas_Vindi| DESK - Faturas Vindi] | ||
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Edição das 09h02min de 13 de fevereiro de 2020
A alteração de Substituir a Forma de Cobrança para Cartão de Crédito via Central do Assinante foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00. |
Índice
Substituir a Forma de Cobrança dos planos para cartão de crédito
Foi implementado na Central do Assinante a opção do próprio cliente alterar a forma de pagamento para cartão de crédito. O cliente alterando a forma de pagamento dos seus planos, no dia do vencimento o valor será agendado no cartão de crédito do cliente de forma recorrente.
1) Em Segunda Via Boleto apresentará a opção: Alterar Forma de Pagamento para Cartão de Crédito, caso os planos do cliente não tenham sido alterados para forma de cobrança recorrente ainda. Será validado neste momento também se a soma dos valores de todos os plano é menor que o valor configurado no campo extra da Forma de Cobrança chamado Valor máximo para pagamento com cartão.
- O cliente selecionará o titular do cartão (contato ativo cadastrado no cliente).
- Obs.: O possível titular deve ser um dos contatos do cliente.
- Caso não tenha o nome do titular desejado, é possível cadastrá-lo clicando no botão CLIQUE AQUI para seguir a uma página de cadastro.
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / SEGUNDA VIA DO BOLETO
1.1) Clicando em Confirmar, abrirá uma página para cadastrar os dados do cartão. Informando os dados do cartão, e clicando em Efetuar Assinatura, irá salvar os dados na Vindi, que é plataforma que gravará os dados do cartão e a responsável por fazer a transação mensalmente, gravará também os dados em Dados de Débito no cadastro do cliente.
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRAR DADOS DO CARTÃO
1.2) Em seguida irá apresentar a mensagem "Assinatura realizada com sucesso". Clicando em Confirmar irá apresentar a mensagem informando que a troca de forma de cobrança foi realizada com sucesso.
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO
1.3) Neste momento a forma de cobrança de todos os planos do cliente são alteradas para cobrança recorrente, previamente cadastrada em Forma de Cobrança e também cadastrado o Dados de Débito no cadastro do cliente onde o número do cartão é o ID do cliente na Vindi. Este dado de débito estará vinculado com o contato selecionado como responsável do cartão na Central. Esta mensagem é configurada em Remetentes de E-mails.
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO EFETUADO COM SUCESSO
1.4) É gravado em Dados Débitos o ID do cliente vinculando com o contato titular do cartão.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS
1.5) O cadastro do cartão em Dados Débitos que é criado automaticamente, apresentará desta forma:
- Nº Cartão: é o ID do cliente na VINDI.
- Obs.: a informação do número do cartão é gravada somente na VINDI por questões de segurança.
- Tipo: já entra automaticamente como crédito, pois a Forma de Cobrança deverá estar cadastrada como Cartão de Crédito.
- Validade: não é preenchida, fica salvo na plataforma da VINDI somente.
- Nome do titular: é o nome do cliente.
- CPF/CNPJ do Titular: CPF/CNPJ do cliente.
- Dígito de segurança: É salvo na plataforma da VINDI somente.
- Status do Débito: Vem automaticamente como Débito Autorizado para Envio.
- Contato: É o contato vinculado no momento do cadastro da alteração de forma de pagamento.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR CLIENTE / CADASTRO / DADOS DÉBITOS
1.7) É alterada a forma de cobrança do(s) plano(s).
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTE / PLANOS / INF. COBRANÇA
1.8) Caso os dados do cartão não sejam válidos, apresentará a mensagem abaixo informando e não deixando prosseguir com a alteração.
Clicando em OK redirecionará para a página de cadastro dos dados do cartão.
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE / FINANCEIRO / SEGUNDA VIA DO BOLETO / CADASTRO NÃO EFETUADO
Configurações para utilizar a opção de alterar a forma de pagamento para cartão de crédito na Central do Assinante
1) É possível o provedor incluir o valor máximo de pagamento por cartão na forma de cobrança VINDI.
- Obs.: O Sistema valida o valor do plano do cliente.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMAS DE COBRANÇA
2) O provedor pode setar quais dias os clientes podem fazer a troca de forma de pagamento pela Central, seguindo a mesma regra dos dias que podem fazer solicitação de troca de vencimento do plano.
Caminho a Seguir: CENTRAL DO ASSINANTE - ADMIN / CONFIGURAR A CENTRAL DO ASSINANTE / ALTERAR VENCIMENTOS DO PLANOS
3) O provedor pode setar quais clientes podem ver ou não a opção para alterar a forma de pagamento para cartão de crédito em Campos Extras do cliente.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / CLIENTES / CADASTRO / CAMPOS EXTRAS
Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |