Modulo Desktop - Painel Configuracoes - Formas de CobrançaV5

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Permissão
Painel de Configurações


Formas de Cobrança

Objetivo.jpg É o cadastro e a configuração das formas de cobrança que armazena dados dos meios de pagamento aceitos pela instituição regulamentada.


1) Em Forma de Cobrança poderá adicionar novas formas de cobrança, abrir, atualizar, agrupar/desagrupar, ordenar e pesquisar os dados.
FormasCobTela.png


1.1) Para adicionar uma forma de cobrança selecionar Novo e exibirá outro registro para Cadastro, Intercâmbio de Arquivo, Boleto ou Opções de Débito e Suspender.
FormasCobBtNovo.png


1.1.1) Para adicionar uma forma de cobrança inserir o Cadastro e Salvar.


BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de exibir quando estiver Inativa na Forma de Cobrança e acrescentado as colunas Conta Financeira, Nome Cedente, Código Agencia, Conta, Código Cedente, Juros Mês e Multa Mês foram disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00.

Exibir quando estiver Inativa na Forma de Cobrança

Ao acessar a Forma de Cobrança verificará que foram acrescentados alguns status como:

  • Foram incluídas as colunas: Conta Financeira, Nome Cedente, Código Agencia, Conta, Código Cedente, Juros Mês e Multa Mês.
  • À frente do nome foi inserido o nome INATIVA para contas que não estão sendo utilizadas e que no momento estão desativadas.

Formacobrança.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA

Tela - Cadastro

Caso deseje apresentar como Forma de Cobrança Ativa deverá selecionar Não na tela de configuração da cobrança para exibir na coluna.
Formacobrança1.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png A configuração e a homologação da Forma de Cobrança deverá ser solicitada ao técnico da Elitesoft.

Tela - Intercâmbio Arquivos

1) Para configurar o Intercâmbio Arquivos.
FormasCobrancaNovRegistIntercambio.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA/ ABRIR OU NOVO REGISTRO / INTERCAMBIO DE ARQUIVOS

1.1) Selecionar a opção Acrescentar exibirá um Novo Registro.

  • Em Novo Registro informe o Tipo e a Ordem do Registro.

FormasCobrancaAddRemessa.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA/ ABRIR OU NOVO REGISTRO / INTERCAMBIO DE ARQUIVOS / ACRESCENTAR


1.2) Para editar um arquivo de remessa selecione o arquivo que deseja e clica Abrir.

  • Apresentara a tela Registro de Arquivo Remessa.

FormaDeCobrançaTelaIntercambioDeArquivoBotãoTelaAbrir.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA/ ABRIR OU NOVO REGISTRO / INTERCAMBIO DE ARQUIVOS / ABRIR


1.3) Para Configurar Remessa selecione a opção para exibir Ver Configuração de Remessa.
FormasCobrancConfigurarFormatoBloquetos.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA/ ABRIR OU NOVO REGISTRO / INTERCAMBIO DE ARQUIVOS / VER CONFIGURAÇÃO DE REMESSA


1.3.1) Na coluna Conteúdo, ao dar duplo clique em uma linha exibirá a tela Fórmula para Editar.
FormasCobrancaNovRegistAbaIntercambioConfRemessaFormula.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA/ ABRIR OU NOVO REGISTRO / INTERCAMBIO DE ARQUIVOS / VER CONFIGURAÇÃO DE REMESSA


1.4) Configurar modelo da cobrança, selecione Copiar Modalidade da Cobrança.

  • Este procedimento vai enviar os dados de configuração da forma de cobrança para o Provedor e a forma de cobrança.

CopiarModCobrancas.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA/ ABRIR OU NOVO REGISTRO / INTERCAMBIO DE ARQUIVOS / COPIAR MODALIDADE DA COBRANÇA


1.5) Configuração da forma de cobrança, para procedimento de cobrança de juros e multas no próximo faturamento.

  • Na aba Intercâmbio de Arquivos, clicar no botão abaixo: Configurações adicionais.

Tela1180.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA/ ABRIR OU NOVO REGISTRO / INTERCAMBIO DE ARQUIVOS / CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS


1.5.1) Na tela a seguir, no campo Serviço Adicional da Multa/Juros selecione o campo desejado, ou seja, qual serviço adicional que vai gerar o evento de faturamento.

  • Fluxo: Ao processar o arquivo de retorno, gerará um evento de faturamento, depois deste vai gerar um contas a receber com um tipo de serviço adicional cadastrado neste campo.

Tela2180.png Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA/ ABRIR OU NOVO REGISTRO / INTERCAMBIO DE ARQUIVOS / CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS

Tela - Boletos ou Opções de Débito

Boletos

Na opção Boletos, o campo Juros Evento Faturamento deverá estar selecionado como SIM:

Tela5180.png
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ BOLETOS


Opções de Débito

Apresentará a aba Opções de Débito quando o Tipo Cobrança for: Cartão de Crédito, Débito em Conta e Débito em Conta Telefônica.
FormaDeCobrancaTelaOpcoesDeDebito.png
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ OPÇÕES DE DÉBITO

Suspender após a Renegociação de Dívida

BarraAmarela.png Lampada.png A alteração de Suspender após a Renegociação de Dívida foi disponibilizada para a versão do Changelog 5.02.00.

Selecione a opção e preencha os campos para Suspender uma cobrança.

Renegociaçãosuspenso3.png
Caminho a Seguir: PAINEL DE CONTROLE/ FORMA DE COBRANÇA/ SUSPENDER


BarraAmarela.png Lampada.png Quantidade de Dias para ser Suspenso Parcialmente e Percentual de Redução Velocidade será definido quantos dias de inadimplência será suspenso parcial e a porcentagem de dedução da velocidade do cliente.


Para suspender os clientes de acordo com a lei, avisar o cliente que será suspenso e reduzir a velocidade do acesso e na sequência suspender.

  • Conforme art.90 da Resolução 632 de 7 de março de 2014.


BarraAmarela.png Lampada.png A informações sobre modelo de tarefa e regras para suspender/reduzir e habilitar/restaurar foi disponibilizado para a versão do Changelog 6.01.00.

Modelos de tarefa para suspender/reduzir e habilitar/restaurar

Possuímos 3 modelos:
1º CLIENTE: Qualquer conta do cliente que esteja devendo, o sistema irá suspender todos os planos habilitados

2º PLANO: O sistema só irá suspender aquele determinado plano que está devendo

3º HERANÇA: Neste caso o sistema faz com que o plano novo herda as dívidas do plano anterior por exemplo: plano 1 está com dívida e foi trocado pelo plano 2, neste caso a tarefa irá suspender o plano 2 por conta da herança vale a pena ressaltar que a herança só é considerada a partir da execução da troca pelo botão "trocar plano", plano que é cancelado e adicionado um novo, isso não é considerado como herança.

Regras para suspender/reduzir e habilitar/restaurar

1º Só serão suspenso/reduzido aquelas contas vencidas que contem faturas criadas e que não esteja apagada, ou seja, contas a receber vencido e sem fatura criada é desconsiderada.

2º Aquelas contas a receber que contêm uma fatura normal ativa e contém uma fatura de negociação ativa, automaticamente a fatura normal será ignorada e passará a valer somente a de negociação.

3º Caso o cliente tenha uma conta a receber com vencimento 10/07/2019 e sua fatura normal original também com vencimento 10/07/2019 e faz um “negociação” criando uma nova fatura normal para o cliente com vencimento por exemplo com vencimento 10/10/2019, só será valida essa fatura com vencimento 10/10/2019 se a fatura 10/07/2019 for apagada, ou seja, sempre o sistema ira olhar a menor fatura vencida válida.

4º Qualquer fatura “apagada” é desconsiderada do sistema.

5º Sempre é considerado a data de vencimento da fatura e não do contas a receber.

6º Lembrando que o sistema sempre considera os parâmetros de suspensão da forma de cobrança vinculada ao plano e não o parâmetro de suspensão da fatura criada, pois o sistema tem que levar em consideração a forma de cobrança vinculada ao contrato do cliente

Telas - Campos Extras

Campos Extras para gerenciar as regras da Forma de Cobrança.

  • Permiti editar o Valor dos campos.

FormaDeCobrançaCamposExtrasEditarCampo.png
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / FORMA DE COBRANÇA / CAMPOS EXTRAS


Ver também

BarraVermelha.png AlertaVermelha.png Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa.


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