Mudanças entre as edições de "Módulo Desktop - Mudar Plano"
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== Não Apagar Carnês ao Trocar de Plano == | == Não Apagar Carnês ao Trocar de Plano == | ||
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Na tela de '''Plano/Serviço''' o campo '''Carnê''' deverá estar como '''Sim'''. <br> | Na tela de '''Plano/Serviço''' o campo '''Carnê''' deverá estar como '''Sim'''. <br> | ||
Em seguida deverá selecionar o botão '''Mudar Plano''' e apresentará a tela '''Mudar de Plano'''. <br> | Em seguida deverá selecionar o botão '''Mudar Plano''' e apresentará a tela '''Mudar de Plano'''. <br> | ||
Edição das 12h05min de 26 de fevereiro de 2020
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| Permissão |
| Trocar Plano entre Grupos |
| Variável |
| Apagar Fatura Carne ao Mudar de Plano |
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A Mudança de Grupo de Serviço do Plano foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.01.00. |
Mudança de Grupo de Serviço do Plano
Como funciona?
Este procedimento permite a alteração do Grupo de Serviço do plano, esta mudança pode ocorrer para planos de grupos de serviço diferente da configuração do cadastro.
1) Ao clicar no botão Mudar Plano vai exibir o grupo de serviço atual e o nome do plano e na parte inferior vai perguntar se ao mudar o grupo de serviço pertence ao mesmo grupo ou pretende alterar para um novo grupo.
- Para alterar para um outro grupo, deve clicar como não;
- E pode selecionar qual o grupo que pretende alterar.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / DETALHE / MUDAR PLANO
1.1) Verifique que no campo Pertence ao mesmo grupo de serviço? quando assinalado como:
- Sim, o campo Grupo de serviço do plano novo não habilita para alteração, pois vai continuar no mesmo grupo, neste exemplo.
- Não, o campo Grupo de serviço do plano novo sera habilitado para alteração.
- Caso não tenha a permissão apresentara uma tela para inserir Usuário e Senha de uma pessoa que tenha a permissão.
- Caso não tenha a permissão apresentara uma tela para inserir Usuário e Senha de uma pessoa que tenha a permissão.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR / CADASTRO DO CLIENTE / PLANOS / DETALHE / MUDAR PLANO
1.2) Para verificar o procedimento realizado, deve selecionar o plano no painel de configurações.
Caminho a seguir: ISP - INTEGRATOR / PAINEL DE CONFIGURAÇÕES / PLANOS E SERVIÇOS
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A implementação Não Apagar Carnês ao Trocar de Plano foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.02.00. |
Não Apagar Carnês ao Trocar de Plano
Na tela de Plano/Serviço o campo Carnê deverá estar como Sim.
Em seguida deverá selecionar o botão Mudar Plano e apresentará a tela Mudar de Plano.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS/ PLANO E SERVIÇO
Na tela Mudar de Plano deverá preencher o campos:
- Muda para o Plano: apresentará uma lista com os Planos cadastrados no sistema.
- Deseja cancelar o(s) carnê(s) existente(s)?: ao selecionar a opção Sim dará 100% de desconto, porém, não apagará as fatuas.
- Para não apagar as faturas, a variável Apagar Fatura Carne ao Mudar de Plano deverá estar com o campo Valor como N.
- Para este procedimento: Apagar Fatura Carne ao Mudar de Plano
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ PLANOS/ PLANO E SERVIÇO/ MUDAR PLANO
Poderá verificar se o processo ocorreu corretamente em Financeiro na aba Extrato Financeiro e em Faturas.
Caminho a Seguir: ISP - INTEGRATOR DESK/ CLIENTE/ FINANCEIRO
Ver também
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
