Mudanças entre as edições de "Modelo Desktop - Integracao WatchTV"
(→WatchTV: Adicionado link de mudar plano desk) |
(→WatchTV: Ajustado link de rota para troca de titularidade) |
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** Web - [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Mudar_Plano|Mudar Plano]] | ** Web - [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Mudar_Plano|Mudar Plano]] | ||
** Desk - [[Módulo_Desktop_-_Mudar_Plano#Mudar_Grupo_de_Servi.C3.A7o_do_Plano|Mudar Plano]] | ** Desk - [[Módulo_Desktop_-_Mudar_Plano#Mudar_Grupo_de_Servi.C3.A7o_do_Plano|Mudar Plano]] | ||
| − | * Caso deseje realizar a Troca de titularidade deverá seguir o procedimento padrão: | + | * Caso deseje realizar a Troca de titularidade deverá seguir o procedimento padrão: [[Módulo_Web_-_Cliente_-_Planos#Trocar_Titularidade|Troca de Titularidade]] |
| − | + | ** Pelo desk chamara a rota web para realizar este procedimento. | |
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=== Incluir Plano no Cliente === | === Incluir Plano no Cliente === | ||
Edição das 12h10min de 5 de outubro de 2023
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A integração com a plataforma WatchTV foi disponibilizada para a versão do Changelog 6.06.00. |
WatchTV
Tem como objetivo realizar a integração com a plataforma WatchTV
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
- Para a inclusão do Wacht no Plano do Cliente é necessário que exista um contato com as informações de e-mail e telefone cadastrado no cliente.
- Para realizar a configuração: Para este procedimento: Integração com Plataformas de TV
- Caso deseje realizar a mudança de plano, ou seja, trocar um outro plano para a Watch TV deverá realizar o procedimento padrão:
- Web - Mudar Plano
- Desk - Mudar Plano
- Caso deseje realizar a Troca de titularidade deverá seguir o procedimento padrão: Troca de Titularidade
- Pelo desk chamara a rota web para realizar este procedimento.
Incluir Plano no Cliente
Deverá entrar no cadastro do Cliente e Clicar no botão Novo Plano.
- Para este procedimento: Novo Plano
Na tela Novo Plano:
- Na aba Plano deverá preencher os campos necessários e no campo Plano deverá selecionar a opção WatchTV.
- Na aba Contato deverá selecionar um contato já cadastrado anteriormente.
- Para este procedimento: Contatos
- Na aba Informações de Cobrança deverá preencher no mínimo os campos obrigatórios.
- Na aba Dados do Plano apresentará um resumo dos dados preenchidos, caso esteja correto deverá Finalizar.
Após Finalizar a inclusão do Plano no cliente, o mesmo receberá um e-mail e SMS com as informações de acesso à Plataforma Watch.
Ao acessar a plataforma Watch deverá inserir os dados de acesso que recebeu.
Apresentará uma nova tela para preencher o cadastro na Plataforma.
Caminho a Seguir: PLATAFORMA WATCH
Após Suspender ou Cancelar o Plano não será permitido logar na Plataforma Watch.
- Para este procedimento: Protocolo de Cancelamento
Caminho a Seguir: PLATAFORMA WATCH
Ver também
- Integrações com o Integrator
- Integração com Plataformas de TV
- Novo Plano
- Contatos
- Protocolo de Cancelamento
- Web - Mudar Plano
- Web - Troca de Titularidade
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Esta é uma base de testes fictícia, meramente ilustrativa. |
